Microsoft Store wiederherstellen oder neu installieren, wenn er in Windows nicht funktioniert

Dieser Leitfaden bietet Lösungen zur Behebung von Problemen mit dem Microsoft Store in Windows 10 und 11, einschließlich Tipps zur Fehlerbehebung und zur Wiederherstellung von Apps.

Wie vielen anderen Benutzern ist mir auch das seltsame Problem mit Windows 10 und Windows 11, dem Store und einigen Apps, die nicht mehr funktionierten, begegnet.

Der Windows Store ist der offizielle Microsoft-Shop für den Download von Anwendungen, die sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig sind, ähnlich wie der App Store oder Google Play auf Android-Smartphones.

Obwohl der Microsoft Store oft ignoriert wird, gibt es viele nützliche Apps, die heruntergeladen werden können, wie VLC, Facebook, Twitter, Instagram oder Photoshop.

Wir haben in einem anderen Artikel eine Sammlung der besten Apps für Windows 10 und Windows 11 angesehen.

Aus einem mysteriösen Grund, vielleicht auf PCs mit mehreren Benutzern oder weil minderwertige Programme verwendet wurden, kann es vorkommen, dass der Store von Windows 10 und Windows 11 sowie andere Apps wie die Foto-App und Groove Musik nicht mehr richtig funktionieren, sich nicht mehr öffnen oder sogar verschwunden sind.

Wenn dieses Problem mit dem Windows Store oder den heruntergeladenen Apps auftritt, hier ist, wie man es löst.

Benutze das Problembehebungstool

Zunächst versuchen Sie, das automatische Tool von Microsoft zur Reparatur des Windows Store zu verwenden.
Das Fix-Tool von Microsoft analysiert das System, erkennt Probleme, die den ordnungsgemäßen Betrieb behindern könnten, und behebt, wenn möglich, automatisch Fehler, ohne dass Sie etwas tun müssen.

• Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
• Gehen Sie zu „System“ > „Problembehandlung“ > „Weitere Tools“.
• Klicken Sie auf „Windows Store-Apps“ und dann auf „Ausführen“.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit

Wenn Datum und Uhrzeit falsch sind, kann sich der Store möglicherweise nicht verbinden. Um sie zu korrigieren:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhr unten rechts.
• Wählen Sie „Datum/Uhrzeit ändern“.
• Aktivieren Sie „Uhrzeit automatisch einstellen“ oder korrigieren Sie manuell.

Den Windows Store von Windows 10 und Windows 11 zurücksetzen

Das Zurücksetzen der Store-App bedeutet, den Cache zu löschen und Probleme bei der Installation oder Aktualisierung von Anwendungen zu beheben.

• Drücken Sie Windows + R.
• Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Nach etwa zehn Sekunden schließt sich das schwarze Fenster, das auf dem Bildschirm erscheint, und der Store sollte automatisch geöffnet werden.

Das Zurücksetzen des Windows Stores kann auch in den Einstellungen erfolgen, indem Sie zu Apps > Apps und Funktionen gehen, den Store und andere nicht funktionierende Apps suchen, die Schaltfläche „Erweiterte Einstellungen“ drücken, die darunter angezeigt wird und dann auf „Zurücksetzen“ im nächsten Bildschirm klicken.

Vielleicht ist es ein Verbindungsproblem

Wenn beim Starten des Stores oder beim Herunterladen oder Aktualisieren einer App ein Verbindungsfehler auftritt, kann man versuchen, das Problem zu beheben, indem man einen Registry-Schlüssel ändert.

Drücken Sie die Tasten Windows+R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen, geben Sie den Befehl regedit ein und klicken Sie auf OK.

Erweitern Sie im Registrierungs-Editor mithilfe der Ordner auf der linken Seite den folgenden Pfad:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Profiles und gehen Sie zu Berechtigungen, dann klicken Sie auf Erweitert, setzen Sie ein Häkchen bei der Option „Alle Berechtigungen für untergeordnete Objekte durch Berechtigungen dieses Objekts ersetzen“. Drücken Sie OK und starten Sie den PC neu.

Windows Store erneut registrieren

Dies war die Lösung, die bei mir funktioniert hat. Der Microsoft App Store kann nicht deinstalliert werden, aber wenn er aus irgendeinem Grund in Windows 10 verschwunden ist, nicht gefunden werden kann oder mit einer leeren Ikone erscheint und sich nicht öffnet, könnte es sein, dass der Registrierungs- Schlüssel, der ihn mit dem System „verbindet“, beschädigt ist.

Um dies zu tun, müssen Sie den Registrierungseditor nicht öffnen, sondern das Powershell-Tool, das sich im Startmenü befindet und als Administrator ausgeführt werden muss (mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Als Administrator ausführen“ wählen).

Sobald Powershell geöffnet ist, geben Sie den folgenden Befehl ein (Sie können kopieren und einfügen):

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

Drücken Sie Y, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dann schreiben und führen Sie aus:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage.

 $manifest = (Get-AppxPackage -Name Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Windows Store neu installieren in Windows 10/11

Um den Windows Store neu zu installieren, falls er verschwunden sein sollte, folgt man diesem Verfahren in PowerShell, das auch für andere Apps gilt.

Get-Appxpackage –Allusers

Nach unten scrollen und die App finden, die man neu installieren möchte, und den Paketnamen kopieren.

Wenn man zum Beispiel den Store neu installieren möchte, findet man die Zeile Microsoft.WindowsStore und kopiert den PackageFullName (in meinem Fall ist es Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe).

Nachdem man den PackageFullName ausgewählt hat, verwendet man Ctrl+C, um ihn zu kopieren.

Führen Sie schließlich den folgenden Befehl aus:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\nome-pacchetto\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode, wobei man den Namen des Pakets durch den von Microsoft.WindowsStore gefundenen ersetzen muss.

In mehreren Fällen kann eine Fehlermeldung wie ...Verteilung fehlgeschlagen mit... oder Paketanmeldung nicht möglich erscheinen.

Versuchen Sie es weiter oder starten Sie den PC neu oder wechseln Sie zur nächsten Lösung.

Eine weitere Möglichkeit, den Store neu zu installieren, besteht darin, die vorinstallierten Apps für Windows 10 in der Datei Reinstall-preinstalledApps.zip von der Microsoft-Website herunterzuladen, die ZIP-Datei auf den Desktop zu entpacken und dann in PowerShell die folgenden Befehle auszuführen.

CD C:\Users\username\Desktop (ersetzen Sie username mit dem Benutzernamen des PCs).

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

.\reinstall-preinstalledApp.ps1

Starten Sie den PC neu und überprüfen Sie, ob alle fehlenden oder nicht funktionierenden Apps wiederhergestellt sind.

Wiederherstellung von Windows Update

Wenn es Probleme beim Aktualisieren des Stores oder der Anwendungen selbst gibt, kann man versuchen, die Fehler bei Windows Update mit dem automatischen Fix von Microsoft zu beheben.

Einen neuen Benutzer erstellen

Falls nichts funktioniert, einen neuen Benutzer in Windows 10 oder Windows 11 erstellen.

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den Befehl ein:

net user "benutzer" "passwort" /add, wobei Sie Benutzername und Passwort nach Belieben ändern.

Systemwiederherstellung

Als letzte Option:

• Gehen Sie zu Einstellungen > System > Wiederherstellung.
• Wählen Sie „PC zurücksetzen“ und „Meine Dateien behalten“.

Alles was du wissen musst

Kann ich den Microsoft Store deinstallieren und neu installieren?

Der Microsoft Store kann nicht direkt deinstalliert und wieder installiert werden. Wenn Sie Probleme mit dem Store haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Probleme beheben: Versuchen Sie, die integrierten Tools zur Problembehandlung in Windows zu nutzen. Oft kann dies bestehende Probleme lösen.
• Cache leeren: Öffnen Sie das Ausführen-Fenster (Windows-Taste + R) und geben Sie wsreset.exe ein, um den Cache des Microsoft Store zurückzusetzen.
• Betriebssystem zurücksetzen: Sollte der Store dennoch nicht funktionieren, bleibt als einzige unterstützte Methode, das Betriebssystem zurückzusetzen oder neu zu installieren. Damit wird der Microsoft Store automatisch neu installiert. Die Deinstallation der Microsoft Store-App wird nicht unterstützt und könnte zu unerwarteten Problemen führen.

Wie setze ich den Microsoft Store zurück?

Um den Microsoft Store zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

• Öffnen Sie die Einstellungen: Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie „Einstellungen“.
• Navigieren Sie zu Update & Sicherheit: Klicken Sie auf „Update & Sicherheit“.
• Wählen Sie Problembehandlung: Suchen Sie im linken Menü „Problembehandlung“ und klicken Sie darauf.
• Windows Store-Apps auswählen: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Windows Store-Apps“.
• Problembehandlung ausführen: Klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Alternativ können Sie den Microsoft Store auch direkt zurücksetzen, indem Sie die App zurücksetzen:
• Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
• Geben Sie „wsreset.exe“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Warten Sie: Ein Fenster wird geöffnet, das „Microsoft Store wird zurückgesetzt“ anzeigt. Dies kann ein paar Minuten dauern. Nach dem Zurücksetzen sollten Probleme mit dem Microsoft Store behoben sein.

Wie kann ich den Windows 10 Store reparieren?

Um den Windows 10 Store zu reparieren, können Sie folgende Schritte ausführen:

• Einstellungen öffnen:
  - Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie „Einstellungen“.
• Zu Update und Sicherheit navigieren:
• Klicken Sie auf „Update und Sicherheit“.
• Problembehandlung auswählen:
• Wählen Sie im linken Menü den Punkt „Problembehandlung“.
• Zusätzliche Problembehandlungen:
• Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen“.
• Windows Store-Apps auswählen:
• Finden Sie die Option „Windows Store-Apps“ und klicken Sie darauf.
• Problembehandlung ausführen:
• Führen Sie die Problembehandlung aus und warten Sie, während Windows nach Problemen sucht und diese behebt. Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, den Windows Store zurückzusetzen:
• Windows-Taste + R drücken:
• Öffnen Sie das Ausführen-Dialogfeld.
• Befehl eingeben:
• Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie Enter. Dadurch wird der Windows Store zurückgesetzt. Diese Schritte sollten helfen, mögliche Probleme mit dem Windows 10 Store zu beheben.

Warum ist Microsoft Store blockiert?

Das Blockieren des Microsoft Store liegt häufig an der Anwendung einer Anwendungssteuerungsrichtlinie (AppLocker) durch den Administrator. Hier sind die Hauptursachen und Details:

• -

AppLocker-Richtlinien

: Diese Richtlinien sind so konfiguriert, dass sie standardmäßig alle Microsoft Store-Apps blockieren, um die Nutzung nicht genehmigter Software zu verhindern.
• Unternehmenssicherheit: Viele Organisationen setzen AppLocker ein, um die Sicherheit zu erhöhen, Risiken zu minimieren und die Kontrolle über die genutzten Anwendungen zu behalten.
• Benutzerdefinierte Regeln: Administratoren können spezifische AppLocker-Regeln erstellen, die bestimmte Apps oder Apps aus bestimmten Quellen zulassen oder blockieren. Wenn Sie auf das Problem stoßen, sollten Sie sich an Ihren IT-Administrator wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten oder mögliche Ausnahmen von der Richtlinie zu besprechen.