Warum Sie niemals einen Anruf von einem „Microsoft-Techniker“ annehmen sollten

Während die meisten Internetbetrügereien auf Websites und per E-Mail stattfinden, gibt es auch immer noch Betrügereien per Telefon. Ein gutes Beispiel ist der Betrug mit einem falschen Techniker, bei dem jemand anruft und vorgibt, ein Fachmann zu sein, der Ihren PC reparieren möchte. Normalerweise möchte er eine Remote-Verbindung einrichten, um Ihnen helfen zu können. Lassen Sie sich jedoch nicht täuschen; es handelt sich um alles andere als einen Fachmann!

So funktioniert der Betrug

Der Betrug selbst ist sehr einfach. Sie erhalten einen Anruf von einem Fremden, der behauptet, von Microsoft zu sein. Er wird weitermachen und sagen, dass er festgestellt hat, dass Ihr PC ein bestimmtes Problem hat. Vielleicht hat er Malware darauf gefunden oder Ihre Sicherheit läuft bald ab. In jedem Fall wird er versuchen, Zugriff auf Ihren PC zu erhalten. Er wird Sie möglicherweise bitten, eine Site zu besuchen, die Ihnen bei Remoteverbindungen hilft und Ihnen Einzelheiten zur Verbindung gibt.

Bevor Sie ihren Forderungen nachkommen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass diese Anrufe nicht echt sind. Das Hauptmotiv dieser Anrufe besteht darin, auf Ihren PC zuzugreifen, wo der Betrüger ein tatsächliches Problem verursachen kann, das behoben werden muss. Die Probleme, die sie ansprechen, sind völlig erfunden und Ihr PC ist wahrscheinlich in Ordnung. Erwägen Sie nicht einmal, ihnen Zugriff auf Ihren PC zu gewähren; legen Sie einfach auf und lassen Sie es gut sein.

Woher weiß ich, ob es sich um einen echten Microsoft-Techniker handelt?

Einen Microsoft-Techniker zu identifizieren ist einfach: Wenn er Sie anruft, ist er kein Techniker! Microsoft wird Sie niemals anrufen, um Sie vor einer Malware-Infektion oder einem abgelaufenen Schlüssel zu warnen. Sie werden nur dann wirklich mit einem Techniker sprechen, wenn Sie selbst den Microsoft-Support angerufen haben. Wenn Sie in letzter Zeit keine Techniker angerufen haben und einen Anruf von ihnen erhalten, handelt es sich zweifellos um einen Betrüger. Weitere Informationen zum Umgang von Microsoft mit dem Support finden Sie unter ihre Seite zum Thema.

Was passiert, wenn Sie den Betrüger hereinlassen?

Wenn Sie den Betrügern ihre „Arbeit“ erlauben, werden sie versuchen, eine Remote-Verbindung zu Ihrem PC herzustellen. Dazu müssen Sie normalerweise eine Site wie GoToAssist aufrufen, um eine Remote-Sitzung einzurichten. Sobald sie sich angemeldet haben, führen sie eine gefälschte Sicherheitsüberprüfung durch, die ein falsches Positiv ergibt. Einer der beliebtesten Tricks dieser Betrüger besteht darin, die Eingabeaufforderung zu öffnen und das Dateisystem aufzulisten. Dabei behaupten sie, dass ein „Virenscan“ durchgeführt wird.

Sobald sie ein „Problem“ „gefunden“ haben, verhandeln sie über die Bezahlung. Sie verlangen Hunderte von Dollar, um den Support zu bezahlen, den sie nie geleistet haben. Manchmal sperren sie das System mit einem Passwort, um den Benutzer zum Bezahlen zu bewegen, und behaupten, es handele sich um Malware, die gegen eine hohe Gebühr „repariert“ werden könne.

Was ist, wenn ich wirklich Hilfe brauche?

Wenn Sie wirklich Hilfe mit Ihrem Computer benötigen, lassen Sie sich nicht von einem Fremden helfen, der Sie anruft! Versuchen Sie die Microsoft-Support-Websiteund initiieren Sie die Hilfe selbst. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass die Person am anderen Ende der Leitung ein echter Microsoft-Techniker ist. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Support und stellen Sie sicher, dass er von einer legitimen Quelle stammt!

Zwielichtiger Support

Wenn Sie jemals einen Anruf von einem „Microsoft-Techniker“ erhalten, ohne ihn zuvor ausdrücklich um Hilfe gebeten zu haben, tun Sie nichts, was er sagt. Sie werden nie aus heiterem Himmel anrufen, daher wissen Sie mit Sicherheit, dass Sie mit einem Betrüger sprechen! Legen Sie einfach auf und geben Sie keine Einzelheiten preis.

Sind Sie oder jemand, den Sie kennen, schon einmal auf diesen Betrug gestoßen? Lassen Sie es uns unten wissen.