So beheben Sie klassische Outlook-Abstürze beim Öffnen oder Starten von E-Mails

Classic Outlook stürzt beim E-Mail-Öffnen ab, verursacht durch Sicherheitsupdates von Juni 2025. Microsoft bietet vorübergehende Lösungen; hier sind Schritte zur Fehlerbehebung.

Benutzer von Classic Outlook stehen vor dem frustrierenden Problem eines Absturzes der App, wenn sie E-Mails öffnen oder erstellen. Dieses Problem ist wahrscheinlich auf die neuesten Office-Updates aus dem Juni 2025 zurückzuführen und hat die Arbeitsabläufe vieler Nutzer gestört. Microsoft hat dieses Problem anerkannt und einen vorübergehenden Fix bereitgestellt, während die Angelegenheit weiter untersucht wird. Hier sind die Schritte, um diese Abstürze von Classic Outlook zu beheben und Ihre E-Mails wieder auf Kurs zu bringen.

Warum crasht Classic Outlook?

Im Gegensatz zu den üblichen Malware-Problemen ist der Verursacher dieser Abstürze ein Fehler in den Sicherheitsupdates von Microsoft Office aus dem Juni 2025. Dieses Problem betrifft direkt die Formularbibliothek. Einfach gesagt, Microsoft Outlook kann die Formularbibliothek nicht öffnen, da sie nicht verfügbar ist.

Wenn Sie kürzlich auf die Microsoft 365 Version 2504 oder ähnlich in einem beliebigen Kanal aktualisiert haben, betrifft Sie dieses Problem wahrscheinlich, insbesondere Nutzer auf virtueller Desktop-Infrastruktur (VDI).

Microsoft hat dieses Problem ebenfalls bestätigt und untersucht es derzeit. Daher können Sie bald mit einer dauerhaften Lösung rechnen.

Sie können auch das Absturzereignis im Anwendungsprotokoll des Windows-Ereignisanschauers überprüfen. Es sollte so oder mit ähnlichen Informationen aussehen: Fehlerhafte Anwendungsname: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.14334.20090, Zeitstempel: 0x683fe030.

Falls Sie auf andere Probleme stoßen, können Sie unseren Leitfaden zu häufigen Outlook-Problemen und -Lösungen für weitere Tipps konsultieren.

Arbeitsablauf zum Beheben von Outlook-Abstürzen

Bis eine dauerhafte Lösung oder ein Patch verfügbar ist, hat Microsoft die Nutzer gebeten, manuell einen FORMS2-Ordner als vorübergehenden Fix zu erstellen:

Schließen Sie alle Office-Apps, einschließlich Outlook. Drücken Sie dann die Windows + R Tasten oder gehen Sie zum Startmenü -> Ausführen, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.

Geben Sie das Folgende ein und klicken Sie auf Enter: %localappdata%\Microsoft. Dies öffnet den Speicherort, an dem Microsoft App-Daten speichert.

Klicken Sie im Ordner mit der rechten Maustaste, wählen Sie Neu -> Ordner und benennen Sie ihn FORMS2.

Schließen Sie anschließend Outlook und öffnen Sie es erneut, um zu sehen, dass die Abstürze behoben sind.

Dieser Arbeitsablauf bringt Outlook dazu, die fehlerhafte Formularbibliothek zu umgehen, wodurch die Classic Outlook-Abstürze für die meisten Nutzer behoben werden.

Hinweis: Sichern Sie immer wichtige Daten, bevor Sie mit datenbezogenen Fixes beginnen, um Fehler bei Outlook-Datendateien zu vermeiden.

Andere Optionen, wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn die temporäre Lösung die Abstürze von Classic Outlook nicht behebt, sollten Sie in den Cache-Exchange-Modus-Einstellungen unter Kontoeinstellungen Downloads für freigegebene Ordner deaktivieren.

Außerdem können Sie zur neuen Outlook-App oder zur Outlook-Webversion wechseln, um Ihren Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten, bis die dauerhafte Lösung verfügbar ist.

Darüber hinaus sollten Sie regelmäßig nach Office-Updates suchen, da die Lösung jederzeit bereitgestellt werden könnte. Gehen Sie zu Datei -> Office-Konto -> Update-Optionen in Outlook und klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.

Sie sollten auch die Support-Seite von Microsoft für weitere Tipps zur Behebung von Abstürzen in Outlook überprüfen.

Das Beheben von Classic Outlook-Abstürzen ist mit diesem Arbeitsablauf unkompliziert. Microsoft sollte bald eine Lösung als Patch bereitstellen. Probieren Sie diese Schritte aus und lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, wie es läuft! Für weitere Fixes können Sie auch unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung von Outlook, wenn es sich unter Windows nicht öffnet, konsultieren.

Häufig gestellte Fragen gelöst

Was kann ich tun, wenn Outlook abstürzt?

Wenn Outlook abstürzt, können Sie folgende Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben:

• Outlook beenden: Stellen Sie sicher, dass das Programm vollständig geschlossen ist.
• Dialogfeld 'Ausführen' öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu starten.
• Im abgesicherten Modus starten: Geben Sie outlook /safe ein und klicken Sie auf 'OK'. Im abgesicherten Modus werden keine Add-Ins geladen, was hilft, mögliche Konflikte zu identifizieren.
• Prüfen Sie die Add-Ins: Wenn Outlook im abgesicherten Modus funktioniert, klicken Sie im Menü 'Datei' auf 'Optionen' und wählen Sie 'Add-Ins'.
• Add-Ins verwalten: Wählen Sie 'COM-Add-Ins' und klicken Sie auf 'Gehe zu'. Deaktivieren Sie die Add-Ins nacheinander, um herauszufinden, welches das Problem verursacht. Diese Vorgehensweise hilft häufig, die Ursachen für Abstürze zu identifizieren und zu beheben.

Wie kann ich das klassische Outlook wiederherstellen?

Um das klassische Outlook für Windows wiederherzustellen, befolgen Sie diese Schritte:

• Öffnen Sie die neue Outlook-App: Starten Sie die aktuelle Outlook-Version auf Ihrem Gerät.
• Suchen Sie die Umschaltfläche: In der neuen Outlook-App sollten Sie eine Umschaltfläche sehen, die es Ihnen ermöglicht, zur klassischen Version zurückzukehren.
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  Hinweis

  : Wenn die Umschaltfläche nicht angezeigt wird, ist das klassische Outlook möglicherweise nicht auf Ihrem Gerät installiert.
• Klicken Sie auf die Umschaltfläche: Dadurch sollte die Rückkehr zur klassischen Outlook-Oberfläche eingeleitet werden.
• Installation überprüfen: Sollte die Umschaltfläche nicht verfügbar sein, prüfen Sie, ob die klassische Outlook-Version installiert ist. Gegebenenfalls müssen Sie diese herunterladen oder installieren. Diese Schritte ermöglichen Ihnen den Zugang zu der gewohnten Benutzeroberfläche von Outlook, sollten allerdings durch systembedingte Limitierungen beeinflusst werden.

Warum stürzt Outlook ab, wenn ich es öffne?

Outlook kann aus mehreren Gründen abstürzen, wenn Sie es öffnen. Hier sind die häufigsten Ursachen:

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Fehlerhafte Add-Ons

: Manchmal können installierte Add-Ons die Software stören. Deaktivieren Sie diese und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
• Kontoeinstellungen: Unkorrekte oder beschädigte Kontoeinstellungen können zu Abstürzen führen. Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen und deren Konfiguration.
• Beschädigte Datendateien: Wenn Ihre PST- oder OST-Dateien beschädigt sind, kann dies ebenfalls Abstürze verursachen. Nutzen Sie das Tool „ScanPST.exe“ zur Reparatur.
• Veraltete Software: Achten Sie darauf, dass Ihre Outlook-Version auf dem neuesten Stand ist, um bekannte Fehler zu beheben. Diese Schritte helfen oft, das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Was kann ich tun, wenn Outlook während des Druckens abstürzt?

Wenn Outlook während des Druckens abstürzt, können Sie folgende Schritte unternehmen:

• Druckertreiber aktualisieren:
  - Öffnen Sie den Windows-Geräte-Manager.
• Suchen Sie Ihren Drucker und überprüfen Sie, ob die Treiber aktuell sind.
• Laden Sie gegebenenfalls die neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie diese.
• Drucker neu starten:
• Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein, um mögliche Verbindungsprobleme zu beheben.
• Outlook im abgesicherten Modus starten:
• Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, während Sie Outlook öffnen, um im abgesicherten Modus zu starten. Dies kann helfen, Konflikte mit Add-Ins zu identifizieren.
• Add-Ins deaktivieren:
• Gehen Sie zu „Datei“ > „Optionen“ > „Add-Ins“ und deaktivieren Sie nicht benötigte Add-Ins.
• Microsoft Office reparieren:
• Öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen Sie „Programme und Funktionen“, suchen Sie Microsoft Office, klicken Sie auf „Ändern“ und wählen Sie die Option zur Reparatur aus.
• Testdruck durchführen:
• Versuchen Sie den Druckvorgang mit einem anderen Dokument oder aus einem anderen Programm, um festzustellen, ob das Problem speziell bei Outlook liegt.
• Support kontaktieren:
• Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ziehen Sie in Betracht, den technischen Support von Microsoft zu kontaktieren. Durch diese Maßnahmen können Sie das Problem hoffentlich schnell identifizieren und beheben.