So beheben Sie, dass mobile Daten unter Android nicht funktionieren

Mobilfunkdaten, mobile Daten, wie auch immer Sie es nennen wollen, gehören zu den Dingen, die erst dann zur Lebensnotwendigkeit werden, wenn Sie Ihr erstes Smartphone erwerben. Erst wenn die Verbindung unterbrochen wird, wird einem klar, dass man ohne Google Maps nicht weiterkommt, ohne Flipboard nichts zu lesen hat und nicht weiß, wie man mit Menschen über ein anderes Medium als WhatsApp kommuniziert.

Wenn mobile Daten auf Android nicht mehr funktionieren, ist das mit anderen Worten weltbewegend. Hier sind einige Tipps, wie Sie es zurückbekommen.

1. Setzen Sie Ihre APNs zurück

Access Point Names (APNs) sind die Mittel, mit denen Ihr Mobilfunkanbieter Ihr Telefon mit dem mobilen Internet verbindet. Es richtet Ihr Telefon mit allen wichtigen Einstellungen wie IP-Adressen und Gateways ein, um (hoffentlich) eine Verbindung herzustellen. Allerdings kann dieser Vorgang manchmal schief gehen und einen Reset erfordern. Im Folgenden wird gezeigt, wie es geht.

Gehen Sie zu „Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Mobilfunknetz -> Zugangspunktnamen“. Für Android 11 und früher müssen Sie unter „Mobile Netzwerke“ auf „Erweitert“ tippen, um zu „Zugriffspunktnamen“ zu gelangen.

Sie sollten eine Liste der APNs sehen (möglicherweise mit nur einem Netzwerk darauf). Tippen Sie oben rechts auf das Menüsymbol und dann auf „Auf Standard zurücksetzen“.

2. Stellen Sie das APN-Protokoll auf iPv4/IPv6 ein

Diese Option gibt es nicht in den APN-Einstellungen aller Telefone, aber einige Geräte (wie das OnePlus 3) bieten Ihnen die Möglichkeit, das Feld APN-Protokoll leer zu lassen. Wenn dies in den APN-Einstellungen Ihres Netzwerks der Fall ist, stellen Sie sicher, dass dort stattdessen IPv4/IPv6 steht. Achten Sie auch bei anderen Geräten darauf, dass dort Folgendes steht und nicht nur eines von beiden.

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3. Geben Sie Ihre APN-Einstellungen manuell ein

Es ist ein trauriger, aber nicht ungewöhnlicher Vorfall, dass Ihre APN-Einstellungen nach einem Android-Software-Update aus dem Gleichgewicht geraten. Wenn das Problem durch einen Standard-Reset nicht behoben wird, müssen Sie Ihre APN-Adresse möglicherweise manuell eingeben. Auch diese Option ist nicht auf allen Geräten verfügbar.

  1. Gehen Sie mit der Methode im vorherigen Tipp zu Ihrer APN-Liste und tippen Sie dann auf das „+“-Symbol in der oberen rechten Ecke.
  1. Geben Sie alle APN-Details für Ihr Netzwerk ein, die Sie auf der offiziellen Website des Netzbetreibers finden sollten. Oder schauen Sie sich das hier an Liste der APN-Einstellungen für US-amerikanische, britische, indische und andere nationale Netzbetreiber.
  1. Speichern Sie Ihre neuen APN-Einstellungen und wählen Sie sie dann aus der APN-Liste auf Ihrem Gerät aus.

4. Löschen Sie die Cache-Partition von der Wiederherstellung

Auf Ihrem Telefon ist ein beträchtlicher Teil des Speichers Ihres Geräts für den Cache reserviert – dort werden Daten für verschiedene Apps und Prozesse „im Hintergrund“ gespeichert und automatisch aktiviert, damit diese Apps und Prozesse schneller auf Ihrem Gerät gestartet werden.

Aber manchmal können, wie bestimmte Android-Benutzer berichten, Fehler im Cache auftreten, die dazu führen können, dass wichtige Prozesse – in diesem Fall Ihre Datenverbindung – nicht mehr funktionieren. Um dies zu beheben, müssen Sie die System-Cache-Partition löschen, auf die Sie über den Wiederherstellungsbildschirm Ihres Telefons zugreifen können. Der Weg zu Ihrer Wiederherstellung ist je nach Telefon unterschiedlich, aber auf einem Standard-Android-Gerät gehen Sie wie folgt vor:

Schalten Sie Ihr Telefon aus und halten Sie beim erneuten Einschalten die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt, bis der Android-Droide auf Ihrem Bildschirm erscheint.

Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zum „Wiederherstellungsmodus“. Auf dem nächsten Bildschirm wird möglicherweise „Kein Befehl“ angezeigt.

Wenn Sie dies sehen, müssen Sie versuchen, verschiedene Kombinationen der Lautstärketasten und der Ein-/Aus-Taste gedrückt zu halten, bis Sie in die Wiederherstellung gelangen (abhängig von Ihrem Gerät).

Der Bypass, der bei uns funktionierte, bestand darin, die Tasten „Lautstärke erhöhen“ und „Ein/Aus“ gedrückt zu halten.

Sobald Sie sich in der Wiederherstellung befinden, verwenden Sie die Lautstärketasten Ihres Telefons, um „Cache-Partition löschen“ oder „Cache löschen“ auszuwählen, und wählen Sie dann die Option mit der Ein-/Aus-Taste aus.

Der Vorgang sollte nur wenige Sekunden dauern. Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihr Telefon neu.

5. Setzen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Telefons zurück

Eine einfache und leistungsstarke Lösung für Daten, die auf Ihrem Android-Gerät nicht funktionieren, ist die Eingabe eines SCRTN (Spezialcode zum Zurücksetzen des Netzwerks). Beachten Sie, dass dieser Fix nur für Telefone funktioniert, die CDMA-Netzwerke verwenden. In den USA sind dies T-Mobile, Verizon und US Cellular.

Angenommen, Sie nutzen ein CDMA-Netzwerk, gehen Sie zur Wähltastatur Ihres Telefons und geben Sie je nach Gerät den folgenden Code ein:

  • Google Pixel, Moto G7: *#*#72786#*#*
  • Nexus 5, Nexus 6, Moto G5: #*#*72786##
  • Andere Android-Telefone: ##72786#

Beachten Sie, dass Telefonanbieter langsam versuchen, CDMA-Netzwerke auslaufen zu lassen, da sie vollständig auf den schnelleren, neueren LTE-Standard umsteigen wollen, sodass diese spezielle Lösung möglicherweise nicht mehr lange verfügbar sein wird.

6. Aktivieren Sie den richtigen Netzwerkmodus

Beginnen wir mit der einfachsten Lösung: Es ist möglich, dass während eines Updates oder einfach in den Standardeinstellungen des Telefons der Netzwerkmodus (3G, 4G usw.) Ihres Telefons auf einen eingestellt ist, der keine optimale Abdeckung bietet.

Wenn Sie beispielsweise ein 4G-Telefon besitzen, sollten Sie immer sicherstellen, dass 4G in Ihren Netzwerkmodi ausgewählt ist, um die süßen 4G-Strahlen einzufangen. Oder wenn Ihr Telefon nicht über 4G verfügt, Sie aber ein Betriebssystem verwenden, das es als Netzwerkmodus unterstützt (z. B. durch Rooten), versucht Ihr Telefon möglicherweise, eine Verbindung zu 4G-Signalen herzustellen, zu denen es nicht in der Lage ist.

Dies zu ändern ist einfach. Gehen Sie zu „Einstellungen -> Netzwerk und Internet -> Mobilfunknetz -> Bevorzugter Netzwerktyp“ und wechseln Sie dann zu dem Netzwerktyp, der am besten zu Ihrem Telefon passt. Da es sich bei meinem Telefon um ein 4G-Telefon handelt, wähle ich 2G/3G/4G Auto, damit immer versucht wird, eine Verbindung zum besten verfügbaren Signal herzustellen.

Bei einigen Geräten ist ein Wechsel nicht möglich und sie unterstützen nur 4G- oder 4G/5G-Netzwerke.

7. Netzwerke zurücksetzen

Manchmal besteht die einzige Möglichkeit darin, alle Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Apps, Systemaktualisierungen und Störungen können dazu führen, dass mobile Daten nicht funktionieren. So setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück:

  1. Gehen Sie zu „Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
  1. Tippen Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“. Sie müssen zur Bestätigung erneut darauf tippen.
  1. Starten Sie Ihr Telefon neu.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, müssen Sie alle WLAN-Passwörter erneut eingeben und alle Bluetooth-Geräte erneut koppeln.

8. Entfernen Sie Ihre SIM-Karte und legen Sie sie erneut ein

Einige werden schon bei der Erwähnung von Vorschlägen wie „Neustarten Sie Ihr Telefon“ und „Entfernen Sie Ihre SIM-Karte und legen Sie sie wieder ein“ spotten, aber diese sollten immer die erste Anlaufstelle sein, wenn Sie versuchen, Probleme mit mobilen Daten zu beheben. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihr Telefon mit einer anderen SIM-Karte zu testen, um festzustellen, ob das Problem vom Telefon oder der Karte herrührt.

Es gibt auch einen zusätzlichen kleinen Trick zum Neustarten Ihres Telefons, der hilfreich sein könnte:

  • Schalten Sie vor dem Neustart den Flugmodus ein.
  • Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie dann den Flugmodus aus.
  • Wenn Sie immer noch keine Daten haben, schalten Sie den Flugmodus wieder ein, schalten Sie Ihr Telefon aus, warten Sie eine Minute, schalten Sie Ihr Telefon wieder ein, schalten Sie den Flugmodus aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie dann die mobilen Daten ein.

Wenn Sie Probleme mit der Erkennung Ihrer SIM-Karte haben, versuchen Sie diese Lösungen.

9. Gibt es ein mobiles Datenlimit?

Auf jedem Android-Telefon können Sie Ihre eigenen mobilen Datenlimits und Warnungen festlegen, wenn Sie Ihr Limit bald erreichen. Diese sind normalerweise nicht standardmäßig aktiviert, aber vielleicht haben Sie zuvor ein Limit festgelegt, zwischenzeitlich Ihren Tarif aktualisiert und vergessen, Ihr mobiles Datenlimit entsprechend zu aktualisieren. Sie können auch gemessenes WLAN einrichten, wenn Sie nur über begrenzte WLAN-Daten verfügen. Um dies zu überprüfen:

  1. Gehen Sie zu „Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Datennutzung“.
  2. Aktivieren Sie „Mobile Datennutzung begrenzen“.
  3. Tippen Sie auf das aktuelle Standardlimit und geben Sie Ihr gewünschtes Limit ein.

Für Android 11 und früher:

  1. Gehen Sie zu „Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Mobilfunknetz“.
  2. Stellen Sie sicher, dass „Mobile Daten“ aktiviert ist, und tippen Sie dann auf „Datenwarnung und -limit“.
  1. Hier müssen Sie sicherstellen, dass „Datenlimit festlegen“ ausgeschaltet ist oder zumindest nicht niedriger als das von Ihrem Netzwerk bereitgestellte Limit ist.

Häufig gestellte Fragen

Wird mein Mobilfunkanbieter die mobilen Daten sperren, wenn ich mein Limit überschreite?

Nicht immer. Tatsächlich würden die meisten Mobilfunkanbieter es begrüßen, wenn Sie Ihr Limit überschreiten würden, da sie die Überschreitung nach Gigabyte berechnen. Sofern Sie kein Gerät verwenden, bei dem Sie jeweils eine bestimmte Datenmenge kaufen, wie z. B. Tracfone, sollten Ihre mobilen Daten nicht aufhören zu funktionieren, wenn Sie Ihr Limit überschreiten.

Bei einigen Mobilfunkanbietern können Sie Ihre mobilen Daten automatisch sperren, wenn Sie Ihr Limit erreichen, um Überschreitungen zu vermeiden. Allerdings müssen Sie im Konto Ihres Mobilfunkanbieters Benachrichtigungen und Limits einrichten.

Funktionieren meine mobilen Daten, wenn WLAN aktiviert ist?

Sofern Sie sich nicht vollständig außerhalb der Reichweite eines Wi-Fi-Netzwerks befinden, mit dem Sie zuvor verbunden waren, werden mobile Daten nicht wieder aktiviert. Wenn Sie mobile Daten nutzen müssen, während Sie mit WLAN verbunden sind, müssen Sie das WLAN zuerst ausschalten.

Manchmal werden mobile Daten nicht automatisch wieder aktiviert, wenn Ihr Gerät die Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk trennt. In diesem Fall müssen Sie WLAN auf Ihrem Telefon über das Pulldown-Menü oben auf Ihrem Telefon ausschalten.

Warum funktionieren mobile Daten nicht, auch wenn ein Netzwerk angezeigt wird?

Auf Ihrem Telefon sollte die Art des derzeit verfügbaren Mobilfunknetzes aufgeführt sein. Beispielsweise sagt mein Gerät immer entweder 4G oder 5G. Wenn beides nicht verfügbar ist, sehe ich nur ein X.

Nur weil Sie einen Netzwerktyp sehen, bedeutet das nicht, dass mobile Daten funktionieren oder verfügbar sind. Wenn die Signalstärke nicht stark genug ist, können Sie dennoch keine Verbindung herstellen und mobile Daten auf Ihrem Gerät nutzen.

Wenn in Ihrem Netzwerk ständig die Fehlermeldung „X“ oder „Keine Daten verfügbar“ angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Möglicherweise erkennt Ihr Gerät die Mobilfunkmasten nicht. Dies gilt insbesondere bei älteren Geräten.

Warum verliert mein älteres Gerät häufiger mobile Daten?

Ältere Geräte verfügen möglicherweise nicht über eine so starke eingebaute Antenne wie neuere Geräte. Dies bedeutet, dass es bei mobilen Daten viel häufiger zu Fehlern kommen kann. Sie können Smartphone-Antennen kaufen, die über den Aux-/Kopfhöreranschluss angeschlossen werden, aber diese funktionieren normalerweise nicht so gut.

Bei älteren Geräten, die nur 3G unterstützen, kann es sein, dass Sie im Jahr 2022 den Zugriff auf mobile Daten vollständig verlieren, da die Mobilfunkanbieter die Unterstützung einstellen. Wenn Sie Ihr Gerät weiterhin verwenden möchten, müssen Sie auf WLAN umstellen. Sobald Sie über WLAN verfügen, können Sie Ihr Android-Gerät auch mit Ihrem Windows-PC verbinden.

Index
  1. 1. Setzen Sie Ihre APNs zurück
  2. 2. Stellen Sie das APN-Protokoll auf iPv4/IPv6 ein
  3. 3. Geben Sie Ihre APN-Einstellungen manuell ein
  4. 4. Löschen Sie die Cache-Partition von der Wiederherstellung
  5. 5. Setzen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Telefons zurück
  6. 6. Aktivieren Sie den richtigen Netzwerkmodus
  7. 7. Netzwerke zurücksetzen
  8. 8. Entfernen Sie Ihre SIM-Karte und legen Sie sie erneut ein
  9. 9. Gibt es ein mobiles Datenlimit?
  10. Häufig gestellte Fragen
    1. Wird mein Mobilfunkanbieter die mobilen Daten sperren, wenn ich mein Limit überschreite?
    2. Funktionieren meine mobilen Daten, wenn WLAN aktiviert ist?
    3. Warum funktionieren mobile Daten nicht, auch wenn ein Netzwerk angezeigt wird?
    4. Warum verliert mein älteres Gerät häufiger mobile Daten?

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