Installieren Sie WhatsApp neu und stellen Sie es wieder her, ohne Gespräche zu verlieren

Müssen Sie WhatsApp neu installieren? Sehen wir uns an, wie Sie verhindern können, dass Gespräche verloren gehen, und wie Sie sie nach einer erzwungenen Neuinstallation wiederherstellen können.

Wenn WhatsApp nicht funktioniert oder so langsam wird, dass es unmöglich ist, neue Nachrichten zu lesen oder zu senden, besteht die naheliegendste Lösung darin, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Es ist jedoch das, wovor Benutzer Angst haben Alle Gespräche, die wir bis dahin geführt hatten, gingen verlorenund Bilder, Sprachnotizen und alle mit Freunden, Bekannten, Kollegen und Verwandten ausgetauschten Inhalte gingen verloren.

Im folgenden Ratgeber zeigen wir Ihnen, was zu tun ist WhatsApp neu installieren und wiederherstellen, ohne Chats zu verlierenverwenden andere Methoden zum Sichern über Google Drive und iCloudalso die offiziellen Backup-Systeme, die von WhatsApp selbst bereitgestellt werden und über die wir bereits im obigen Ratgeber gesprochen haben So funktioniert WhatsApp-Backup.

1) Kopieren Sie den WhatsApp-Chat manuell auf Android

Die erste Methode, die wir Ihnen empfehlen, besteht darin, Ihr Android-Telefon an Ihren Computer anzuschließen, die Ordner des integrierten Dateimanagers auf Ihrem Computer durchzugehen und den WhatsApp-Ordner auf Ihr Telefon zu kopieren.

Um diese einfache Methode umzusetzen, verbinden wir uns Verbinden Sie das Android-Gerät über ein USB-Kabel mit dem ComputerWir warten darauf, dass der richtige Treiber installiert wird (bei Problemen oder Fehlern) aktivieren wir die Methode Multimediagerät, MTP oder Datei Übertragung auf Ihrem Telefon und öffnen Sie die App Dateimanager auf unserem Computer mit Windows (oder wir öffnen die App Findereigen Wir verwenden einen Mac).

Nach dem Öffnen des Dateimanagers gehen wir nach oben Dieser Computer (unter Windows) und klicken Sie auf den Namen unseres Telefons; So haben wir Zugriff auf den internen Speicher des Geräts. Von der Erinnerung an die Reise Android\media\com.whatsapp\WhatsApp/Media und wir kopieren den gesamten Inhalt im Ordner (z. B. Fotos, Bilder, Sprachnotizen und Videos).

Echte Gespräche können gerettet werden, indem man uns auf den Weg mitnimmt Android\media\com.whatsapp\WhatsApp\Databases: Die Chat-Referenzdatei msgstore.db.crypt14, separat speichern, um Gespräche zu verlieren; Zur besseren Sicherheit empfehlen wir Ihnen, auch alle im Ordner enthaltenen Sicherungskopien zu kopieren, damit Sie mehrere Wiederherstellungsversuche haben.

Nachdem Sie alle Gespräche gespeichert haben, können Sie die App auf unserem Telefon deinstallieren und mit der Neuinstallation fortfahren.

Sobald die Wiederherstellung der WhatsApp-App abgeschlossen ist, starten wir die App, melden uns mit derselben Telefonnummer an, die wir zuvor verwendet haben, vermeiden die Wiederherstellung über Google Drive (sinnlos, wenn das Online-Backup alt ist) und sobald wir bei WhatsApp angekommen sind Schließen Sie das Telefon auf dem Startbildschirm erneut an den Computer an und kopieren Sie alle Ordner und Dateien, die wir nach dem folgenden Bildschirm kopiert haben:

• Ordner mit allen Multimedia-Inhalten -> Android\media\com.whatsapp\WhatsApp/Media
• Ordner mit Chatdateien -> Android\media\com.whatsapp\WhatsApp\Databases.

Sobald der Kopiervorgang abgeschlossen ist, öffnen wir die App erneut, um alle Chats und Mediendateien wiederherzustellen. Um andere Möglichkeiten zu finden, Ihr Telefon mit Ihrem Computer zu verbinden, empfehlen wir Ihnen, unsere Anleitung zu lesen Verbinden Sie Ihr Android-Smartphone mit Ihrem Computer.

Sollte das Android-Telefon jedoch nicht erkannt werden, können wir unseren Leitfaden lesen Was tun, wenn der Computer die Android-USB-Verbindung nicht erkennt?.

2) Kopieren Sie den WhatsApp-Chat manuell auf das iPhone

Wenn wir WhatsApp auf einem iPhone verwenden, ist es nicht möglich, auf die für die Messaging-App reservierten Ordner zuzugreifen: Wir müssen ein vollständiges Backup des iPhones auf einem Computer oder Mac erstellen und die WhatsApp-Dateien mit einer speziellen App wiederherstellen.

Um fortzufahren, installieren wir Laden Sie iTunes auf Ihren Windows-Computer herunter, sodass auch die nötigen Fahrer mitgebracht werden; Auf einem Mac müssen wir nichts installieren, da der Zugriff auf das iPhone (unmittelbar nach dem Anschließen) direkt über die App erfolgt Finder.

Sobald die Installation abgeschlossen ist Wir verbinden das iPhone über ein USB-Kabel mit dem Computer oder Macwir warten auf die Anerkennung des Systems, Wir öffnen iTunes oder den FinderWir drücken auf das Symbol oder den Namen des iPhones, das gerade verwendet wird, und auf dem Bildschirm ZusammenfassungWir wählen die Option Dieser Computer und klicken Sie auf die Schaltfläche Machen Sie jetzt Backups um das Backup als Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

Mit der manuellen Sicherung können wir WhatsApp-Konversationen mithilfe der im nächsten Kapitel beschriebenen Methode wiederherstellen. Dies gilt auch für die Wiederherstellung von für Android gespeicherten Sicherungsdateien und in der Cloud gespeicherten Sicherungen.

3) Speichern Sie Chats mit iMyFone ChatsBack

Wenn wir das iPhone-Backup in iTunes oder im Finder gespeichert haben oder WhatsApp-Konversationen aus dem Cloud-Backup (von Drive oder von iTunes) wiederherstellen möchten, ist dies die beste App, die wir verwenden können iMyFone Chatsbackkostenlos für Ihren Computer erhältlich.

Nachdem Sie dieses Programm heruntergeladen und installiert haben, drücken Sie auf „Gerät“, um die Dateien aus der lokalen Sicherung wiederherzustellen (falls dies nicht funktioniert, können Sie das iPhone direkt anschließen und eine direkte Wiederherstellung versuchen) und wählen Sie auf dem sich öffnenden Bildschirm die Option „Speichern“ der Gespräche aus und WhatsApp-Multimedia-Inhalte in einem neuen separaten Backup.

Oder wir machen weiter Google Drive oder oben iTunes wenn das Programm mit der Wiederherstellung von Chats aus dem Online-Backup (für Android und iPhone) oder aus dem mit iTunes gespeicherten lokalen Backup (nur für iPhone) beginnt.

Um zurückzukehren, wiederholen Sie jedoch den Auswahlvorgang Gerät (nach der Neuinstallation von WhatsApp) und drücken Sie im Inhaltsauswahlbildschirm auf „Weiter“. Wiederherstellung auf dem Computer.

Die anderen Programme, mit denen wir Konversationen abrufen und im Speicher des Computers speichern können, sind:

Um mehr zu erfahren, können wir unseren Leitfaden nutzen So übertragen Sie WhatsApp von einem Telefon auf ein anderes oder auf eine andere Nummer.

Schlussfolgerungen

In wenigen einfachen Schritten Wir können WhatsApp neu installieren und wiederherstellen, ohne Chats zu verlieren, mit manuellen Sicherungsmethoden (am effektivsten auf Android). Wer das iPhone nutzt, kann Chats mit einem vollständigen iTunes-Backup oder Finder speichern und dann ein effektives Chat-Extraktionsprogramm verwenden; Dieselben Programme sind nützlich, wenn wir Gespräche aus einem Cloud-Backup wiederherstellen möchten.

Weitere Anleitungen zu WhatsApp und Datenwiederherstellung finden Sie in den Artikeln zu So stellen Sie Dateien und Fotos wieder her, die auf WhatsApp nicht mehr verfügbar sind Komm schon So stellen Sie gelöschte Nachrichten von WhatsApp wieder her.