Was Sie tun sollten, wenn Windows nicht startet

Es ist ein gefürchteter Moment, wenn Ihr PC nicht mehr vom Desktop bootet. Vielleicht ist Ihr PC abgestürzt und kann jetzt nicht mehr wiederhergestellt werden, oder vielleicht war beim Herunterfahren alles in Ordnung, aber jetzt startet Windows aus irgendeinem Grund nicht. Dafür gibt es viele mögliche Gründe – und es ist sogar möglich, dass das Problem nicht bei Windows, sondern bei Ihrem BIOS oder sogar Ihrer PC-Hardware liegt.

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem identifizieren, wenn Windows nicht startet, und wie Sie es beheben können.

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1. Windows 10-Startreparatur

Windows 10 verfügt über eine integrierte Startreparaturoption, mit der fehlende oder beschädigte Startsystemdateien gescannt und repariert werden können.

Der schnellste Weg, zur Starthilfe zu gelangen, besteht darin, Ihren PC dreimal während des Hochfahrens herunterzufahren. Normalerweise tun Sie dies, indem Sie einfach den Netzschalter Ihres PCs gedrückt halten. Halten Sie also dreimal hintereinander den Netzschalter Ihres PCs gedrückt, während er hochfährt, und beim vierten Mal lädt Ihr PC die Windows 10-Starthilfe.

Alternativ können Sie die Windows 10-Installations-CD verwenden oder ein Windows 10-Wiederherstellungslaufwerk erstellen.

Sobald Sie Ihr Wiederherstellungsmedium haben, legen Sie es in Ihren PC ein und starten Sie Ihren PC neu. Es sollte direkt vom Wiederherstellungsmedium booten. (Wenn nicht, sollten Sie beim Booten Ihres PCs die Möglichkeit haben, das Wiederherstellungslaufwerk auszuwählen.) Klicken Sie im Windows-Setup-Bildschirm auf „Weiter“ und dann auf „Computer reparieren“.

Dadurch werden die Startoptionen geöffnet, in denen Sie viele Windows-Probleme beheben können. Gehen Sie zu „Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen -> Starthilfe“.

Wenn Sie auf „Startreparatur“ klicken, startet Windows neu und durchsucht Ihren PC nach Systemdateien, die repariert werden können. (Möglicherweise ist eine Microsoft-Kontoauthentifizierung erforderlich.) Wenn ein Problem gefunden wird, wird es automatisch behoben.

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2. Setzen Sie Ihr CMOS zurück

Durch das Zurücksetzen Ihres CMOS werden Ihre BIOS-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies sollte keine negativen Auswirkungen auf Ihren PC haben und möglicherweise dazu führen, dass Windows 10 neu gestartet wird.

Normalerweise können Sie Ihr CMOS über Ihr BIOS zurücksetzen (auf das Sie zugreifen, indem Sie beim Booten Ihres PCs auf F2, F8, Entf oder eine ähnliche Taste tippen).

Wenn die Option dort nicht angezeigt wird, schalten Sie Ihren PC aus, trennen Sie ihn vom Stromnetz und versuchen Sie dann, den physischen Reset auf Ihrem PC etwa fünf Sekunden lang gedrückt zu halten. Überprüfen Sie anschließend, ob Windows startet.

Es gibt andere, kompliziertere Möglichkeiten, das CMOS zurückzusetzen. Wenn die oben genannten Methoden also nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihr CMOS mit dieser Anleitung zurückzusetzen.

4. Überprüfen Sie die Anschlüsse Ihres Motherboards

Wenn Sie beim Starten von Windows einen völlig leeren Bildschirm erhalten, lohnt es sich – wenn Sie einigermaßen sicher sind –, einen Blick ins Innere zu werfen, um sicherzustellen, dass die gesamte Hardware ordnungsgemäß eingesetzt ist. Hier sind die Hauptkomponenten, die Sie beachten sollten.

• Speicher/RAM: Der Arbeitsspeicher besteht aus dünnen kleinen Stäbchen, die sich leicht lösen können, wenn Sie Ihren Computer einmal umgestoßen haben. Bei modernen Laptops ist der Arbeitsspeicher meist in einem Schacht an der Unterseite untergebracht, sodass Sie nicht das ganze Gerät öffnen müssen, um einen Blick darauf zu werfen. Öffnen Sie Ihren RAM-Schacht (oder PC-Tower), nehmen Sie den RAM heraus und stecken Sie ihn wieder ein, um sicherzustellen, dass er gut angeschlossen ist.
• Betriebssystem-Festplatte: Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Ihre Windows-Hauptfestplatte vom Motherboard (oder der Stromversorgung) getrennt wurde. Drücken Sie die SATA-Kabel fest hinein und stellen Sie sicher, dass es auch mit Ihrem Netzteil verbunden ist.
• PCI-E-Karten: Es ist weniger wahrscheinlich – aber dennoch möglich –, dass eine nicht angeschlossene GPU oder ein anderes PCI-Express-Gerät der Grund dafür sein könnte, dass Ihr Windows 10-Desktop nicht gestartet werden konnte. Stellen Sie sicher, dass alles richtig angeschlossen ist.

5. Überprüfen Sie externe Flash-Laufwerke und Festplatten

Ihr PC ist möglicherweise so eingestellt, dass er dem Booten von einem externen Laufwerk Vorrang einräumt. Das bedeutet, dass Ihr PC versucht, von diesem zu booten, wenn Sie ein anderes Betriebssystem oder ein Wiederherstellungslaufwerk auf einem USB-Stick haben und dieser Stick an Ihren PC angeschlossen ist.

Wenn ein solches externes Speichergerät angeschlossen ist, versucht Windows möglicherweise, von diesem zu starten, schlägt jedoch fehl, weil nicht das richtige Gerät angeschlossen ist, das die Wiederherstellungsdateien enthält. Entfernen Sie alle externen Speichergeräte, bevor Sie Windows starten, und prüfen Sie, ob es hilft.

6. Windows-Boot-Record-Fehler

Boot Record-Fehler sind eine der Hauptursachen dafür, dass Windows nicht startet. Glücklicherweise können sie mithilfe einiger Eingabeaufforderungsbefehle leicht behoben werden. Informationen zur Behebung von Boot Record-Fehlern finden Sie in dieser Anleitung.

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7. Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um das Problem zu lösen

Immer wenn ich auf ein Windows-Problem stoße, das das Betriebssystem funktionsunfähig macht, rufe ich als Erstes den abgesicherten Modus auf. Der abgesicherte Modus kann viele Fragen schnell beantworten und erleichtert auch deren Lösung. Im abgesicherten Modus startet Windows mit den minimal erforderlichen Treibern und nur den notwendigen Startsystemdateien, sodass eine fehlerhafte Datei, ein fehlerhaftes Programm oder ein fehlerhafter Treiber in diesem Modus höchstwahrscheinlich nicht geladen wird, was die Identifizierung und Lösung des Problems erleichtert.

Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, auf den abgesicherten Modus zuzugreifen, haben wir jetzt, da Windows 10 überhaupt nicht startet, nur begrenzte Möglichkeiten. Wenn Sie Windows mehrmals neu gestartet haben und es fehlgeschlagen ist, öffnet Windows automatisch die Startoptionen. Wenn Ihnen diese Option aus irgendeinem Grund nicht zur Verfügung steht (sehr selten), können Sie eines von zwei Dingen tun:

1. Starten Sie den PC neu und sobald Windows 10 versucht zu laden; Entfernen Sie das Netzteil oder halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Herunterfahren zu erzwingen. Wiederholen Sie diesen Vorgang drei- bis viermal, und Windows sollte die Startoptionen automatisch laden.

2. Sie können auch versuchen, die Taste F8 wiederholt zu drücken, während Windows versucht zu starten, und prüfen, ob die Startoptionen geladen werden. Höchstwahrscheinlich wird dies unter Windows 8/10 nicht funktionieren, da die Startzeit zu schnell ist, aber auf langsameren Rechnern funktioniert es möglicherweise trotzdem.

Gehen Sie in den Startoptionen zu „Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen -> Starteinstellungen -> Neustart“.

Sobald der PC neu startet, können Sie mit der Zifferntaste 4 den abgesicherten Modus aus der Liste auswählen.

Sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden, können Sie der Anleitung hier folgen, um Ihr Windows-Problem zu beheben. Hier sind mögliche Dinge aufgeführt, die Sie im abgesicherten Modus tun können, um Windows-Probleme zu lösen (einschließlich des Problems, dass Windows nicht startet).

Letzter Ausweg

Wenn Ihnen aus irgendeinem Grund nichts hilft und Sie sicher sind, dass Sie eine Neuinstallation von Windows 10 durchführen müssen und dabei alle Daten verlieren, besteht immer noch die Hoffnung, zumindest einige Ihrer Daten zu retten.

Sie können von einer Windows 10-Installations- oder Wiederherstellungs-CD starten (die wir oben in diesem Artikel beschrieben haben) und dann beim Booten „Fehlerbehebung -> Diesen PC zurücksetzen -> Meine Dateien behalten“ auswählen. Dadurch werden alle Dateien, Dokumente, Bilder usw., die unter den Benutzerprofilen in Windows 10 (und den Profilen selbst) gespeichert sind, gesichert und gespeichert. Programme, Spiele usw. von Drittanbietern werden entfernt.

Sind Sie jetzt drinnen?

Nachdem Sie alle oben genannten Optionen durchgegangen sind, sollten Sie sich in Windows befinden. Wenn das Reparieren des Startvorgangs oder das Beheben von Boot-Record-Fehlern nicht helfen, wird das Problem wahrscheinlich durch Wiederherstellen oder Zurücksetzen des PCs gelöst, und Sie können dies sowohl über das Boot-Menü als auch über den abgesicherten Modus tun. Diese Optionen können jedoch dazu führen, dass einige der aktuellen Daten gelöscht werden, aber Sie befinden sich zumindest in Windows 10.

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Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie in unseren Fehlerbehebungen für nicht reagierende Windows-Anwendungen und in unserer Liste der neuesten Windows 10-Update-Probleme.