So beheben Sie ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Windows

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR tritt hauptsächlich in Webbrowsern auf. Obwohl dieser Fehler darauf abzielt, Benutzer davon abzuhalten, auf potenziell destruktive Websites zuzugreifen, tritt er gelegentlich aufgrund von Netzwerkproblemen, beschädigtem oder veraltetem Systemcache und anderen Gründen auf. Dieses Tutorial führt Sie durch die Hauptursachen der ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR-Meldung auf Windows-Computern und beschreibt verschiedene Ansätze zur Behebung.

Gut zu wissen: Beschäftigen Sie sich mit dem Fehler „Netzwerkkabel nicht angeschlossen“? Wir zeigen Ihnen, wie Sie es beheben können.

Was verursacht ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Hauptgründe, aus denen der Fehler auftreten kann:

• Abgelaufenes SSL-Zertifikat: Ein SSL-Zertifikat ist ein spezifischer Code, der die über das Internet gesendeten Informationen verschlüsselt. Ein abgelaufenes Zertifikat schützt Ihre Daten nicht mehr und setzt Ihre Daten möglichen Cyberangriffen aus.
• Netzwerkprobleme: Netzwerkprobleme treten auf, wenn Daten nicht von einem Ort zum anderen gelangen können. Dies kann daran liegen, dass zwischen den beiden Orten keine Verbindung besteht oder dass etwas auf dem Weg die Daten blockiert oder beschädigt.
• Verschlechterter Systemcache: Ein Cache ist ein reservierter Speicherort auf Ihrem System, an dem Informationen gesammelt werden, damit Sie beim nächsten Mal nicht erneut danach suchen müssen. Aber manchmal werden die im Cache gespeicherten Daten beschädigt, und wenn der Computer versucht, sie zu verwenden, tauchen verschiedene Arten von Fehlern auf.
• Malware-Aktivität: Malware ist Software, die darauf ausgelegt ist, Computersysteme ohne die Zustimmung des Eigentümers zu stören oder zu beschädigen. Dazu gehören Viren, Würmer, Trojaner und ähnliche Programme.

1. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und den SSL-Status

Diese Schritte zum Löschen des Browser-Cache und des SSL-Status variieren von einem Webbrowser zum anderen. Für die Zwecke dieses Tutorials verwenden wir durchgehend Chrome.

1. Navigieren Sie zur oberen rechten Ecke Ihres Browsers und klicken Sie auf das Dreipunktmenü.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger im Dropdown-Menü über „Weitere Tools“ und wählen Sie dann „Browserdaten löschen“.

3. Wählen Sie nun „Gesamte Zeit“ aus dem Dropdown-Menü und wählen Sie „Daten löschen“, um den Browserverlauf zu löschen.

4. Drücken Sie die Tasten Windows + R, um Ausführen auf Ihrem Computer zu öffnen.

5. Typ inetcpl.cpl und klicken Sie auf „OK“.

6. Navigieren Sie auf der folgenden Seite zur Registerkarte „Inhalt“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „SSL-Status löschen“ und wählen Sie dann „OK“.

Spitze: Sind Sie es leid, jedes Mal, wenn Sie eine Website besuchen, lästige Cookie-Zustimmungs-Popups zu sehen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie sie deaktivieren.

2. Überprüfen Sie Ihre Systemuhr

Wenn die Datums- oder Zeitzoneneinstellungen auf Ihrem Computer falsch sind, treten mehrere Fehler auf, die Probleme mit dem Verhalten Ihres Computers verursachen. Um dies zu beheben:

1. Drücken Sie die Tasten Windows + I, um die Einstellungen auf Ihrem Computer zu öffnen.
2. Navigieren Sie zu „Zeit und Sprache“ und wählen Sie „Datum und Uhrzeit“.

3. Überprüfen Sie die aktuelle Zeitzone, Uhrzeit und das Datum. Ändern Sie sie entsprechend.

3. Deaktivieren Sie Browsererweiterungen und Antivirensoftware von Drittanbietern

Browsererweiterungen können manchmal Probleme wie ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR verursachen, weshalb Sie Browsererweiterungen von Drittanbietern zumindest vorübergehend deaktivieren sollten.

1. Gehen Sie in die obere rechte Ecke Ihres Browsers und wählen Sie das Drei-Punkte-Menüsymbol aus.
2. Wählen Sie „Einstellungen“ aus der Liste der Optionen.
3. Klicken Sie links im Menü auf „Erweiterungen“.

4. Klicken Sie auf den Schalter neben einer Erweiterung, um sie zu deaktivieren.

5. Nachdem Sie jede Erweiterung deaktiviert haben, besuchen Sie erneut die Website, auf der die ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR-Nachricht angezeigt wird. Wenn die Meldung verschwindet, bedeutet dies, dass Sie sich wahrscheinlich von dieser Erweiterung fernhalten sollten.
6. Auch fehlerhafte Antivirus-Konfigurationen und Firewall-Einstellungen können zu der SSL-Fehlermeldung führen, sodass Sie Ihren Antivirus möglicherweise deinstallieren sollten. Machen Sie sich keine Sorgen, denn Windows Defender hält Ihnen den Rücken frei, wenn Sie dies tun. Öffnen Sie die Einstellungen erneut auf Ihrem PC.
7. Klicken Sie auf „Apps -> Apps & Features“.

8. Wählen Sie Ihre Antivirensoftware aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“.

Gut zu wissen: Erfahren Sie, wie Sie Vim-Shortcuts verwenden, um mühelos in Ihrem Webbrowser zu navigieren.

4. Überprüfen Sie das SSL-Zertifikat der Website

Sie können das SSL-Zertifikat mit einem Online-SSL überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Offen SSLChecker in Ihrem Webbrowser.
2. Geben Sie den Domainnamen ein und klicken Sie auf „Prüfen“.

3. SSLChecker bietet einen vollständigen Bericht, der zeigt, ob mit dem Zertifikat dieser Website etwas nicht in Ordnung ist.

5. Deaktivieren Sie das QUIC-Protokoll

Das Deaktivieren des QUIC-Protokolls, das entwickelt wurde, um den HTTP-Datenverkehr sicherer, effizienter und schneller zu machen, kann manchmal ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR beheben. So gehen Sie vor:

1. Öffnen Sie Chrome und geben Sie chrome://flags/#enable-quic in die URL-Leiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Öffnen Sie neben „Experimentelles QUIC-Protokoll“ das Dropdown-Menü und wählen Sie „Deaktiviert“.

6. Ändern Sie Ihre Internet-Sicherheits- und Datenschutzstufe

Internet Security and Privacy kategorisiert den Webverkehr und bestimmt, ob bestimmte Aktionen zulässig sind. Wenn Ihre Internetsicherheits- und Datenschutzstufen hoch sind, können sie den Zugriff auf mehrere Websites einschränken und eine ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR-Meldung verursachen.

1. Klicken Sie auf das Startmenü, geben Sie „Internetoptionen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Navigieren Sie im folgenden Fenster zum Reiter „Sicherheit“, stellen Sie die Einstellungen mit dem Schieberegler auf „Mittel“ ein und wählen Sie „OK“.

Spitze: Sie müssen sich nicht an die Standardsuchmaschine halten, wenn Sie einen Browser verwenden. Befolgen Sie diese Anleitung, um es zu ändern.

7. Überprüfen Sie Ihre Firewall

Eine Firewall kann auch die SSL-Protokolle stören, aber Sie können sie deaktivieren, um zu sehen, ob sie das Problem für Sie behebt, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf das Startmenü, geben Sie „Systemsteuerung“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Gehen Sie zu „System und Sicherheit“ und wählen Sie im folgenden Fenster „Windows Defender Firewall“ aus.

3. Drücken Sie auf die Option „Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten“.

4. Klicken Sie abschließend sowohl für die privaten als auch für die öffentlichen Netzwerkeinstellungen auf „Windows Defender Firewall deaktivieren (nicht empfohlen)“ und wählen Sie „OK“.

8. Aktivieren Sie alle SSL/TLS-Versionen

Wenn Sie alle SSL/TLS-Versionen aktivieren, kann Ihr Webbrowser Websites mit veralteten oder unsicheren Protokollen laden. Obwohl dieser Ansatz nicht empfohlen wird, kann er Ihnen helfen, die Quelle der ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR-Meldung in Windows zu identifizieren. Verwenden Sie es als letzten Ausweg.

1. Klicken Sie auf das Startmenü, geben Sie „Internetoptionen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Gehen Sie zur Registerkarte „Erweitert“ und aktivieren Sie die Kontrollkästchen aller „TLS/SSL“-Versionen.

So ärgerlich ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Windows auch sein kann, es ist zum Glück nicht schwer zu lösen. Obwohl das Löschen des Cache Ihres Browsers das Problem normalerweise löst, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass einige der Websites, die Sie besuchen möchten, möglicherweise nicht sicher sind und versuchen, Ihren Computer zu infizieren. Sie sollten es immer vermeiden, verdächtige Websites zu besuchen, aber manchmal passieren Unfälle. Für solche Fälle haben wir einen Leitfaden, der Ihnen helfen kann festzustellen, ob eine Website legitim und sicher zu benutzen ist. Hoffentlich kann es Sie daran hindern, in den Kaninchenbau zu gehen.

Pixel. Alle Screenshots von Farhad Pashaei.