Lösen Sie, wenn der Drucker eingeschaltet, aber offline ist

Dieser Text behandelt effektive Schritte zur Fehlerbehebung, um einen Drucker, der trotz Einschaltung offline bleibt, wieder online zu bringen.

Ein Dokument an das Gerät senden und die grüne LED auf der Gehäuseanzeige fixieren, während das Betriebssystem weiterhin ein fehlendes Verbindungssignal anzeigt. Eine lästige Situation, die oft durch eine schlechte Verwaltung von WLAN-Netzwerken oder durch die ständigen Windows-Updates verursacht wird, die die Druckwarteschlangen stören. Die Hersteller integrieren äußerst aggressive Energiesparfunktionen, um den Verbrauch zu begrenzen, und zwingen die Installation schwerer Software, die die lokale Kommunikation behindert.

Diese Funktionen versetzen die interne Netzwerkkarte gewaltsam in den Schlaf und verhindern den korrekten Austausch von Daten mit dem Computer. Um das Blockieren zu lösen, ist ein direktes Eingreifen in die Systemdienste erforderlich, wobei die unnötigen automatischen Fehlerbehebungsverfahren der Betriebssysteme, die kaum zu einem nützlichen Ergebnis führen, ignoriert werden können

Computer und Drucker neu starten

Der älteste Trick der Welt ist oft auch der effektivste, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Druckers wiederherzustellen: Wir starten sowohl den PC als auch den Drucker neu und überprüfen, ob letzterer korrekt online und bereit zur Nutzung angezeigt wird.

Um fortzufahren, schalten wir beide Geräte aus und starten zuerst den Drucker, und warten, bis die LED-Anzeige fixiert ist und die Verbindung betriebsbereit ist; nachdem der Drucker aktiv ist, starten wir Windows und warten mindestens 2 Minuten nach dem Erscheinen des Desktops, bevor wir Dateien zum Drucken senden.

Reparatur auf Windows-Rechnern erzwingen

Viele Male resultiert die Anomalie aus einem einfachen Kontrollkästchen, das aufgrund eines Systemfehlers aktiviert wurde. Die Überprüfung der Druckwarteschlangeneinstellungen ist der erste, unverzichtbare Schritt.

Öffnen Sie das Windows-Einstellungsfeld und navigieren Sie zum Abschnitt für Bluetooth- und Druckgeräte. Wählen Sie das scheinbar blockierte Gerät aus und öffnen Sie die Warteschlange der wartenden Dateien. Im oberen Menü des Fensters müssen Sie auf den Hauptpunkt klicken und sicherstellen, dass die Option Offline-Drucker verwenden nicht aktiviert ist. Das Entfernen des Häkchens aktiviert den Datenfluss sofort in den meisten Basiskonfigurationen.

Windows-Fehlerbehebung verwenden

Wenn der Drucker weiterhin offline bleibt, obwohl er eingeschaltet ist, können wir versuchen, das Problem mit der Funktion Windows-Fehlerbehebung zu lösen, die in der Lage ist, die meisten Probleme mit Treibern, Netzwerkeinstellungen und Diensten, die mit Druckprozessen verbunden sind, automatisch zu beheben.

Auf Windows 11 öffnen wir die App Einstellungen, navigieren zum Menü System, öffnen das Menü Fehlerbehebung und klicken schließlich auf Weitere Fehlerbehebungswerkzeuge. Auf dem neuen Bildschirm drücken wir die Ausführen-Taste neben Drucker, um die Probleme mit diesem Gerät zu beheben.

Auf Windows 10 können wir dasselbe Tool öffnen, indem wir den Pfad Einstellungen -> Update und Sicherheit -> Fehlerbehebung aufrufen, auf Zusätzliche Fehlerbehebungswerkzeuge klicken und Drucker auswählen, um Probleme mit diesem Gerät zu identifizieren.

Spool-Ordner leeren und Dienst neu starten

Wenn das Gerät hartnäckig isoliert bleibt, ist der Dienst zur Verwaltung der Druckprozesse im Hintergrund beschädigt. Ein manueller Neustart entsperrt die ausstehenden Dokumente, aber für eine saubere Ausführung ist es ratsam, die auf der Festplatte feststecken, physisch zu löschen.

Drücken Sie die Tastenkombination mit dem Windows-Symbol und dem Buchstaben R, um das Schnell-Ausführungsfenster aufzurufen. Geben Sie den Befehl services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Liste aller laufenden Dienste im System zu öffnen. Scrollen Sie die lange Liste bis zur Bezeichnung Druckerspooler und stoppen Sie den Prozess mit einem Rechtsklick.

Ohne das Fenster zu schließen, öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu dem Pfad C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, wobei Sie den Zugriff mit Administratorrechten bestätigen. Löschen Sie den gesamten Inhalt in diesem Ordner. Kehren Sie zum Fenster der Dienste zurück und starten Sie es erneut.

Der Spooler wurde gerade gestoppt.

Disabilitare lo stato SNMP sulle porte di rete

Modelle, die über Wi-Fi verbunden sind, leiden unter stummen Verbindungen aufgrund eines veralteten Überwachungsprotokolls. Das System fragt das Gerät an und, wenn keine sofortige Antwort erfolgt, kennzeichnet es es als unerreichbar und deaktiviert den Kommunikationsport.

Um diese ungerechtfertigte Isolation zu umgehen, muss die SNMP-Statuskontrolle in den erweiterten Eigenschaften deaktiviert werden. Öffnen Sie die klassische Systemsteuerung, sehen Sie sich die Liste der physischen Geräte an und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Geräts, um die entsprechenden Eigenschaften auszuwählen.

Gehen Sie zum Tab mit dem Namen Ports und klicken Sie auf die Schaltfläche zur Konfiguration des zugewiesenen TCP/IP-Ports. Im folgenden Bildschirm genügt es, das Kästchen neben SNMP-Status aktiviert zu deaktivieren und die vorgenommenen Änderungen zu speichern.

Reinstallare stampante

Wenn der Drucker trotz eingeschaltetem Zustand weiterhin offline ist, bleibt nur noch zu tun, ihn vom System zu deinstallieren und von Grund auf neu zu installieren, wobei zwei Wege zur Verfügung stehen: die einfache Deinstallation des Druckers oder die Deinstallation der Druckertreiber.

Um die einfache Deinstallation des Druckers durchzuführen, navigieren Sie zu Einstellungen -> Bluetooth und Geräte -> Drucker und Scanner (oder Einstellungen -> Geräte -> Drucker und Scanner unter Windows 10), wählen Sie den defekten Drucker aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen.

Für die erweiterte Deinstallation klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, wählen Geräte-Manager, erweitern das Menü Drucker, klicken mit der rechten Maustaste auf den Drucker, drücken Gerät deinstallieren und stellen sicher, dass auch die Option für den zugehörigen Treiber des Druckers entfernen angekreuzt ist (d.h. das Kästchen Versuch, den Treiber des Geräts zu entfernen ankreuzen).

Egal, welche Methode Sie wählen, können wir den Drucker am besten neu installieren, indem wir ihn ausschalten und wieder einschalten und auf den richtigen Start und die Verbindung warten (mindestens 5 Minuten); sobald der Drucker bereit ist, navigieren Sie zu Einstellungen -> Bluetooth und Geräte (oder Einstellungen -> Geräte unter Windows 10) und klicken Sie auf Gerät hinzufügen, um die Erkennung und Installation des Druckers zu starten.

Falls Windows keinen gültigen Treiber für den Drucker findet, laden Sie den neuen Treiber von der Website des Herstellers herunter, wie in der Anleitung zur korrekten Installation der Druckertreiber beschrieben.

Azzerare il sistema di stampa su Mac

Computer mit dem Betriebssystem Apple bieten ein sehr starkes Verfahren zur globalen Wiederherstellung, wenn externe Geräte auf Befehle nicht mehr reagieren. Diese Operation formatiert alle Einstellungen und erfordert eine Konfiguration von Grund auf, die die einzige Möglichkeit ist, die Blockaden von macOS zu überwinden.

Öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie den Punkt Drucker und Scanner in der Navigationsleiste aus. Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf einen leeren Bereich der Liste der installierten Geräte oder direkt auf das Symbol des blockierten Geräts.

Wählen Sie die Option Drucksystem zurücksetzen aus dem Popup-Menü und genehmigen Sie die Ausführung, indem Sie das Administratorpasswort eingeben. Nachdem die defekten Profile gelöscht wurden, fügen Sie das Gerät erneut über die Schaltfläche mit dem Pluszeichen hinzu.

Software affidabili per la diagnostica di rete

Die Analyse der von dem Router vergebenen IP-Adressen hilft zu verstehen, ob die Maschine tatsächlich innerhalb des lokalen Netzwerks eingeschaltet ist. Ein Wireless-Modul mit einer ständig wechselnden Adresse verursacht unvermeidlich Zuweisungskonflikte.

Angry IP Scanner

Ein leichtes Open-Source-Programm, das das gesamte lokale Netzwerk in wenigen Sekunden scannt. Durch das Starten der Analyse können Sie in Echtzeit die genaue vom Router zugewiesene Adresse des Geräts feststellen und die tatsächliche Latenz der Wireless-Verbindung messen. Es ist nützlich, um versteckte Geräte zu entdecken, ohne auf das Modem-Panel zugreifen zu müssen.

HP Smart

Ein offizielles Diagnosetool, das bereitgestellt wird von.

Hinweis des Herstellers: Entwickelt, um Kommunikationsblöcke vollständig autonom zu finden und zu beheben. Beim Starten der ausführbaren Datei überprüft die Software die installierten Treiber und startet blockierte Prozesse im System neu, ohne komplizierte Schritte zu erfordern.

Weitere Lösungsansätze

• Das Festlegen einer statischen IP-Adresse über das Verwaltungspanel des Heimrouters verhindert zyklische Verbindungsabbrüche.
• WLAN-Netzwerke, die auf der Frequenz von 5 GHz eingestellt sind, erzeugen erhebliche Instabilitäten bei den Wireless-Modulen älterer Geräte.
• Die Verwendung von gewinkelten USB-Kabeln oder ungeschirmten Verlängerungskabeln kann falsche Trennungswarnungen beim Dateitransfer verursachen.
• Antivirus-Pakete mit zu restriktiven Firewalls neigen dazu, die für die Heimfreigabe notwendigen Netzwerkports zu blockieren.
• Die Neuinstallation der Konfigurationsdateien durch Herunterladen von offiziellen Websites beseitigt Fehler, die durch generische Treiber von Windows Update verursacht werden.
• Das Deaktivieren der AP-Isolierung in den Router-Einstellungen ermöglicht es drahtlosen Geräten, ohne Einschränkungen miteinander zu kommunizieren.

Zu diesem Thema können Sie auch unsere Anleitungen über wie man einen Drucker zurücksetzt und wie man Probleme mit Druckern unter Windows behebt lesen.