So reparieren Sie einen eingefrorenen Mac während eines Updates

Obwohl macOS ein sehr robustes Betriebssystem ist, kann es zu Schluckauf kommen, wenn Sie ein Systemupdate durchführen. In den meisten Fällen sollte macOS in der Lage sein, diese Probleme ordnungsgemäß zu lösen, aber gelegentlich kann es dazu führen, dass Ihr Mac nach der Hälfte des Updates abstürzt. Wenn Ihr Mac beim Herunterladen oder Installieren der neuesten Version auf Schwierigkeiten stößt, keine Panik! In diesem Artikel teilen wir mehrere Korrekturen, die Ihren eingefrorenen Mac reparieren und ihn wieder auf Kurs bringen können.

Vorläufige Vorsichtsmaßnahmen

Bevor Sie ein Update auf Systemebene durchführen, sollten Sie immer alle wichtigen Daten sichern. Dies stellt sicher, dass Sie etwas wiederherstellen können, wenn Sie während des Updates auf Probleme stoßen.

Wenn Sie hier sind, weil Ihr Mac bereits eingefroren ist (was die meisten von Ihnen wahrscheinlich sind), machen Sie sich keine Sorgen. Die Chancen stehen gut, dass Ihre Daten intakt bleiben. Denken Sie nur daran, Ihre Daten in Zukunft zu sichern!

Aktualisieren Sie macOS auch nicht, wenn auf Ihrer Festplatte der Speicherplatz knapp wird. Ich würde empfehlen, mindestens 30 GB frei zu halten.

Jetzt zu den Lösungen, um Ihren eingefrorenen Mac zu reparieren.

1. Deaktivieren Sie FileVault

FileVault ist eine Sicherheitsfunktion, die dazu beitragen kann, unbefugten Zugriff auf die Daten auf dem Startvolume Ihres Mac zu verhindern. Es kann jedoch gelegentlich Ihre macOS-Updates stören, da es möglicherweise in eine Schleife eintritt, in der es versucht, Verschlüsselung auf Ihr aktualisiertes Betriebssystem anzuwenden.

Beim Aktualisieren von macOS kann es hilfreich sein, FileVault zu deaktivieren:

1. Wählen Sie das Apple-Logo in der Menüleiste Ihres Macs.

2. Navigieren Sie zu „Systemeinstellungen … -> Sicherheit & Datenschutz -> FileVault“.

3. Sie können nun „FileVault ausschalten …“ auswählen.

Jetzt sollten Sie macOS ohne Probleme aktualisieren können. Wenn Sie die Sicherheitsvorteile der Festplattenverschlüsselung nutzen möchten, können Sie FileVault nach Abschluss des Updates erneut aktivieren.

2. Starten Sie im abgesicherten Modus

Wenn macOS während des Updates stehen bleibt, blockiert möglicherweise eine beschädigte Komponente oder eine Anwendung eines Drittanbieters das Update. Der abgesicherte Modus ist eine Möglichkeit, Ihren Mac mit der minimalen Anzahl von Komponenten zu starten, die für die Ausführung erforderlich sind. Indem Sie macOS auf das Wesentliche reduzieren, können Sie die Hindernisse beseitigen, die das Update stören.

Um in den abgesicherten Modus zu booten, schalten Sie Ihren Mac wie gewohnt aus. Sie können dann Ihren Mac starten, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten.

Nach einigen Augenblicken sollte macOS im abgesicherten Modus starten. Von hier aus können Sie das macOS-Update ganz normal durchführen – hoffentlich klappt es reibungslos!

3. Überprüfen Sie die Apple-Systemstatusseite

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das macOS-Installationsprogramm herunterzuladen, besteht die Möglichkeit, dass die Server von Apple schuld sind. Immer wenn Apple eine neue Version von macOS veröffentlicht, erhalten sie normalerweise einen Zustrom von Leuten, die das Update herunterladen möchten. Das kann Apples Server unter Druck setzen.

Sie können den Status der verschiedenen Dienste von Apple unter überprüfen offizielle Systemstatusseite. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, macOS zu aktualisieren, scrollen Sie zum Abschnitt „macOS-Softwareaktualisierung“. Wenn das zugehörige Symbol grün ist, bedeutet dies, dass es kein Problem mit den Servern von Apple gibt und Ihr Problem woanders liegt.

Wenn das Symbol rot oder gelb ist, ist das eine gute Nachricht: Sie haben die Ursache des Problems gefunden! Die schlechte Nachricht: Sie können nicht viel tun, bis Apples Server wieder normal laufen.

4. Warten Sie ab

Die Wahrheit ist, dass macOS-Updates einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie eine langsamere Internetverbindung verwenden. Nur weil sich der Fortschrittsbalken in letzter Zeit nicht bewegt hat, bedeutet das nicht automatisch, dass er sich nie wieder bewegen wird. Einige macOS-Benutzer haben berichtet, dass ihre Updates mehr als zehn Stunden dauern.

Sie können überprüfen, ob macOS immer noch aktualisiert wird, indem Sie Befehlstaste + L drücken. Wenn Ihr Mac immer noch ordnungsgemäß läuft, sollte eine geschätzte Installationszeit auf dem Bildschirm angezeigt werden.

So schmerzhaft es auch klingen mag, wir empfehlen immer, Ihren Mac einige Stunden stehen zu lassen (nachdem Sie sichergestellt haben, dass er an eine Stromquelle angeschlossen ist), nur um zu überprüfen, ob er wirklich eingefroren ist. Sie können dies als Gelegenheit nutzen, um einen Kaffee zu trinken, andere Arbeiten zu erledigen, einige Besorgungen zu erledigen und sich allgemein über das Leben außerhalb Ihres Mac zu informieren. Hoffentlich kehren Sie ein paar Stunden später zurück und stellen fest, dass macOS erfolgreich aktualisiert wurde und Ihr Mac jetzt einsatzbereit ist.

5. Aktualisieren Sie das Update

Wenn Sie sich sicher sind, dass macOS eingefroren ist, erhalten Sie nach einer Aktualisierung möglicherweise positive Ergebnisse:

1. Halten Sie den Netzschalter Ihres Macs gedrückt und warten Sie etwa 30 Sekunden.

2. Sobald macOS heruntergefahren ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Das Update sollte nun fortgesetzt werden.

3. Drücken Sie Befehlstaste + L, um zu prüfen, ob macOS noch installiert wird. Ihr Mac sollte eine geschätzte Installationszeit anzeigen.

Wenn dies nicht hilft, ist es an der Zeit, drastischere Maßnahmen zu ergreifen.

6. Setzen Sie Ihr NVRAM zurück

Der Non-Volatile Random-Access Memory (NVRAM) deines Mac ist eine kleine Speichermenge, die zum Speichern von Einstellungen dient, auf die macOS schnell zugreifen muss. Dazu gehören Lautsprecherlautstärke, Bildschirmauflösung und Kernel-Panic-Informationen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, macOS zu aktualisieren, erhalten Sie möglicherweise positive Ergebnisse, indem Sie die Kernel-Panic-Informationen löschen. Versuchen wir also, das NVRAM zurückzusetzen:

1. Fahren Sie Ihren Computer wie gewohnt herunter. Warten Sie einen Moment, um sicherzustellen, dass sich die Festplatten und Lüfter nicht mehr drehen.

2. Suchen Sie die Tasten Command + Option + P + R, da Sie diese Tasten gleich verwenden werden.

3. Schalten Sie Ihren Mac ein. Unmittelbar nachdem Sie den Startton gehört haben, halten Sie die Tasten Command + Option + P + R gedrückt.

4. Halten Sie diese Tasten weiterhin gedrückt, bis Sie den Startton zum zweiten Mal hören.

5. Lassen Sie die Tasten los.

Das NVRAM sollte jetzt zurückgesetzt sein, und hoffentlich können Sie Ihr Update ohne weitere Probleme installieren.

7. Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus

Wenn das Update immer noch nicht abgeschlossen wird, kann es hilfreich sein, von vorne zu beginnen, indem Sie eine neue Kopie von macOS herunterladen. Dazu müssen Sie in den Wiederherstellungsmodus von macOS booten:

1. Schalten Sie Ihren Mac wie gewohnt aus.

2. Schalten Sie Ihren Mac ein, aber halten Sie sofort die Befehlstaste + R gedrückt. Ihr Mac wechselt nun in den Wiederherstellungsmodus.

3. Klicken Sie im Wiederherstellungsmodus auf das WLAN-Symbol in der oberen rechten Ecke und stellen Sie sicher, dass Sie mit einem schnellen, zuverlässigen Netzwerk verbunden sind.

4. Wählen Sie im angezeigten Popup-Fenster „macOS neu installieren“ aus.

Sie können jetzt den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um eine neue Kopie von macOS herunterzuladen und zu installieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist, wenn ich die Meldung „Beim Herunterladen der ausgewählten Updates ist ein Fehler aufgetreten“ erhalte?

Wenn Sie die obige Meldung erhalten, ist die gute Nachricht, dass zumindest Ihr Mac nicht während des Updates eingefroren ist! Viele der gleichen Fixes, die wir hier aufgelistet haben, gelten auch für den obigen Fehler, aber eine andere Sache, die Sie versuchen sollten, ist zu überprüfen, ob Datum und Uhrzeit auf Ihrem Mac korrekt sind.

Drücken Sie dazu CMD + Leertaste, suchen Sie nach „Datum & Uhrzeit“, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“ und versuchen Sie erneut, das Update herunterzuladen.

2. Gibt es eine andere Möglichkeit, Mac-Updates zu installieren?

Wenn Sie feststellen, dass Ihre macOS-Updates immer wieder einfrieren oder nicht richtig über Ihren Mac und die Apple-Server installiert werden, ist es immer gut, ein bootfähiges USB-Installationsprogramm zur Hand zu haben, damit Sie die neueste Mac-Version (und ihre Updates) damit installieren können.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr eigenes Mac-USB-Installationsprogramm erstellen.

3. „Verliere ich Daten, wenn mein macOS-Update eingefroren ist?

Nein, normalerweise ist der Mac ausfallsicher, was bedeutet, dass, wenn Ihr Update während des Updates einfriert und Sie neu starten müssen, es auf die letzte Version von macOS zurückgreift, die Sie installiert haben. Die Updates können so oft einfrieren, wie sie möchten, und Sie können Ihren PC weiterhin hart herunterfahren, und Ihre Daten sollten immer noch intakt sein.

Was als nächstes?

Nachdem Sie Ihren eingefrorenen Mac repariert und erfolgreich auf das neueste macOS aktualisiert haben, sollten Sie lernen, wie Sie Big Sur anpassen und zu Ihrem eigenen machen oder den Turbo-Boost für eine bessere Leistung aktivieren/deaktivieren können.