Beheben Sie Internetverbindungs- und Netzwerkprobleme auf Ihrem Computer

Alle Möglichkeiten, Netzwerk- und Internetverbindungsprobleme auf Windows 10- und 11-PCs zu beheben, wenn Sie nicht im Internet surfen

Wenn das Internet auf unserem Computer nicht funktioniert, ist es besser, die Ursache zu untersuchen und die richtige Lösung zu finden Lösen Sie das Internetverbindungsproblem. In den meisten Fällen können wir das Rätsel mit den von Windows bereitgestellten Tools lösen, während wir in anderen Fällen einige Verbindungsparameter ändern und unser Modem überprüfen müssen.

Im folgenden Ratgeber zeigen wir es Ihnen im Detail So lösen Sie Internetprobleme im Falle eines Verbindungsausfalls Drei Sätze einfach zugänglicher Kanäle, gültig für die Verbindung über WLAN und für die Verbindung über ein Ethernet-Kabel.

1) Starten Sie Ihr Modem neu oder setzen Sie es zurück

Dies ist die einfachste Methode, kann aber manchmal sehr effektiv sein. Das Modem ist das Gerät, das mit dem Internetdienstanbieter kommuniziert, und der Router teilt die Verbindung zwischen allen Computern und den anderen Netzwerkgeräten im Haus: Immer häufiger stimmen die beiden Begriffe überein, da wir das Modem mittlerweile nur noch dafür verwenden bieten. Router funktioniert auch.

Um Ihr Gerät erfolgreich neu zu starten Ziehen Sie das Netzkabel für 2 Minuten ab, dann versuchen wir, das Kabel wieder anzuschließen. Stellen Sie nach dem Neustart des Routers außerdem sicher, dass keine Fehleranzeigen blinken.

Zum gleichen Thema laden wir Sie ein, unseren Leitfaden zu lesen Was tun, wenn das Modem nicht antwortet (rote LEDs).

Als weitere Anstrengung können wir die Setzen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück. Funktioniert die Verbindung jetzt einwandfrei, war das Modem falsch konfiguriert oder es handelte sich nur um ein vorübergehendes Problem; Um mehr zu erfahren, können wir unsere Leitfäden weiter lesen So konfigurieren Sie ein Modem für das Internet Und So konfigurieren Sie Glasfaser.

2) Überprüfen Sie die Modemkabel und das Betriebssystem

Überprüfen Sie außerdem, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind (Elektrokabel, Telefonkabel oder Glasfaserkabel), dass das Modem/Router richtig eingeschaltet ist und keine Anomalien anzeigt (rote Lichter) und dass das Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist akzeptiert ist zumindest ein Zeichen dafür, dass es gut ist.

Obwohl dieser Schritt offensichtlich erscheint, ist er tatsächlich einfach durchzuführen Netzwerkkabel werden versehentlich getrenntdie des Computers und des Modems bzw. bei Laptops die WLAN-Empfang es wurde versehentlich durch Drücken der entsprechenden Taste oder durch Deaktivieren der Funktion auf BIOS/UEFI-Ebene oder auf Betriebssystemebene deaktiviert.

Um die Internetverbindung unter Windows 11 zu überprüfen, drücken wir WIN+I auf der Tastatur und öffnen das Menü Netzwerk und Internetwir klicken weiter W-lan und wir bestätigen, dass die Verbindung aktiv ist und das Heimnetzwerk sichtbar ist; Wenn wir keine aktive Verbindung sehen, kehren wir zum Menü Netzwerk und Internet zurück und deaktivieren den Schalter neben dem Eintrag Flugmodus.

Um die Internetverbindung unter Windows 10 zu überprüfen, gehen wir zum Pfad Einstellungen > Netzwerk und Internet > WLANWir prüfen die verfügbaren Netzwerke und machen weiter Verbindung über den Namen des bekannten WLAN-Netzwerks; Stellen Sie unter Windows 10 immer sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist (d. h Einstellungen > Netzwerk und Internet > Flugmodus).

3) Erstellen Sie drahtlose Netzwerkberichte

Der WLAN-Netzwerkbericht ist ein wirklich nützliches Windows-Tool, um zu verstehen, ob in Ihrem WLAN-Netzwerk in den letzten 2 Tagen Probleme aufgetreten sind. Um den Bericht zu erstellen, öffnen Sie das Startmenü und geben Sie ein cmdKlicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.

In der Eingabeaufforderung geben wir den folgenden Befehl ein:

netsh wlan show wlanreport

Die Datei wlan-report-latest.html kann in Ihrem Webbrowser geöffnet und im Ordner gespeichert werden C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport. Um mehr zu erfahren, können wir unseren Leitfaden nutzen So erstellen Sie den Netzwerkstatusbericht.

4) Überprüfen Sie, ob die Website online ist

Wenn wir vergeblich versuchen, auf eine bestimmte Website zuzugreifen, ist dies notwendig Stellen Sie sicher, dass die Website nicht offline ist und dass die anderen Seiten funktionieren.

Um diesen Test durchzuführen, öffnen wir über das Menü ein Eingabeaufforderungsfenster Beginnenwir schreiben Ping google.com oder Ping-Standort zur Überprüfung und klicken Sie auf „Senden“, um zu sehen, ob eine Antwort erfolgt. Dieser Befehl sendet mehrere Pakete an die angegebene Adresse.

Der Webserver antwortet auf jedes empfangene Paket; Wenn kein Paketverlust auftritt und die Wartezeit jedes Pakets relativ gering ist, funktioniert die Internetverbindung und das Problem liegt auf Browserebene.

Wenn jedoch Pakete verloren gehen (d. h. wenn der Webserver auf eines oder mehrere der gesendeten Pakete nicht reagiert hat), kann dies auf ein Netzwerkproblem hinweisen. Wenn die Website zu lange braucht, um zu antworten, funktioniert das Netzwerk, es gibt aber langsame Probleme. Dieses letzte Problem kann an der Website selbst (unwahrscheinlich, wenn das gleiche Problem auf mehreren Websites auftritt), Ihrem Internetdienstanbieter oder Ihrem Router liegen.

5) Überprüfen Sie, ob das Modem online ist

Wir verwenden immer noch den im vorherigen Kapitel gezeigten Ping-Befehl für die Erstellung Überprüfen Sie, ob das Tor zugänglich ist, also ob unser Modem oder Router ordnungsgemäß funktioniert. Um fortzufahren, öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (wie oben gezeigt) und geben Sie den Befehl ein:

ipconfig

Zu den Informationen, nach denen wir suchen, gehört die IP-Adresse des Standard-Gateways, die wir notieren (z. B 192.168.1.1); immer in der Eingabeaufforderung, die wir schreiben Gateway-IP-Ping und drücken Sie die Eingabetaste, um zu überprüfen, ob das Modem online ist.

Wenn es nicht vorhanden ist, müssen wir alle Kabel erneut überprüfen, versuchen Sie es Stellen Sie erneut eine WLAN-Verbindung her oder Ethernet-Netzwerkkabel wechseln.

6) Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus

Die automatische Fehlerbehebung in Windows ist bei Netzwerkproblemen nicht zu unterschätzen, denn sie zeigt einigermaßen deutlich auf, wo das mögliche Problem liegt und versucht, es automatisch zu beheben, ohne dass der Benutzer eingreifen muss (ideal für Einsteiger).

In Windows 11 können wir die Fehlerbehebung starten, indem wir drücken WIN+I auf der Tastatur durch Klicken auf System -> Fehlerbehebungnach oben drücken Andere Probleme und klicken Sie auf die Schaltfläche Laufen in der Nähe der Einträge vorhanden Internetverbindungen, Eingehende Links Und Netzwerkkarte.

Gehen Sie in Windows 10 zum Pfad Einstellungen -> Update & Sicherheit -> Fehlerbehebung -> Zusätzliche Fehlerbehebung und verwenden Sie dieselben Tools, die unter Windows 11 verfügbar sind.

7) Vollständige Netzwerkwiederherstellung

Sollten die in Windows integrierten Tools die Verbindung nicht korrekt wiederhergestellt haben, empfehlen wir Ihnen, die Verbindung herzustellen Manueller Netzwerk-Reset Ich öffne die Eingabeaufforderung erneut als Administrator und führe der Reihe nach die folgenden Befehle aus:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Wenn Sie fertig sind, starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden. Diese Tricks wurden auch in unserem Leitfaden zur Wiederherstellung einer eingeschränkten oder fehlenden Konnektivität behandelt.

8) Verwenden Sie ein Netzwerkreparaturprogramm

Fast jeder im Artikel beschriebene Vorgang kann dank eines kostenlosen Tools für Windows-PCs namens „ NetAdapter-Reparatur. Dieses Programm verfügt über praktische Schaltflächen zur Ausführung der folgenden Vorgänge:

• Pingen Sie IP-Adressen und DNS-Server
• Ändern Sie die Mac-Adresse des Systems
• WinSock- und TCP/IP-Reparatur
• Setzen Sie die VPN- und Proxy-Einstellungen zurück
• Reparatur der Windows-Firewall
• Geben Sie die DHCP-Adresse frei und erneuern Sie sie
• Löschen Sie die Hosts-Datei
• Ändern Sie den DNS mithilfe von Google
• Leeren Sie den DNS-Cache
• Net Route/ARP-Tabelle
• NetBIOS neu laden und freigeben
• Aktivieren Sie LAN- oder WLAN-Karten
• Setzen Sie die Internet-, Sicherheits- und Datenschutzoptionen zurück
• Legen Sie die Standard-Windows-Netzwerkdienste fest

Wir werden dieses Programm starten und versuchen, unsere Internetverbindung wiederherzustellen, damit wir wieder mit maximaler Geschwindigkeit surfen können.

Weitere Tricks zur Behebung von Verbindungsproblemen

Zusätzlich zu den bisher gezeigten Methoden können wir auch andere gültige Tricks und Vorschläge zur Lösung von Internet- und Netzwerkverbindungsproblemen auf dem Computer anwenden, die gemeinsam oder nur bei bestimmten Problemen verwendet werden können.

• Netzwerktreiber wiederherstellen: Wenn Sie einen Netzwerkkartentreiber installiert oder aktualisiert haben, kann es sinnvoll sein, den Treiber auf eine frühere Version zurückzusetzen. Wir klicken mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und drücken auf „Weiter“. Geräteverwaltung dann haben wir uns entschieden Netzwerkkarten und wir identifizieren den Namen der Netzwerkkarte; Klicken Sie nun einfach mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie ihn aus EigentumWählen Sie die Registerkarte aus Treiber und drücken Sie die Taste Rückkehrfahrer.
• Virenprüfung: Wenn unser Computer mit einem Virus infiziert ist, senden wir das sofortESET-Scanner kostenlos online,Um jede Bedrohung sofort zu erkennen, bereinigen Sie Ihren Computer und stellen Sie das normale Surfen im Internet wieder her.
• Setzen Sie die Firewall zurück: Als Verbindungstest können wir die Windows-Firewall auf ihre ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen, wie in unserer Anleitung zu sehen ist So konfigurieren Sie die Firewall in Windows 11 und 10.
• Überprüfen Sie Proxys und VPNs: Stellen wir sicher, dass auf der Verbindung kein Proxy oder VPN aktiv ist, was uns auf den Weg bringt Einstellungen – Netzwerk und Internet und überprüfen Sie die Menüs Proxys Und VPNs.
• Überprüfen Sie den DNS-Server: sechs Personen DNS-Server antworten nicht Es ist unmöglich, richtig zu navigieren. In diesem Zusammenhang laden wir Sie zu unserem Leitfaden ein So ändern Sie DNS-Server unter Windows 10 und 11.

Wir wenden alle Empfehlungen an und bestätigen, dass der Link funktioniert, indem wir den starten Google-Website oder der Fast.com-Website (Beste für Testen Sie die Geschwindigkeit des Internets).

Schlussfolgerungen

Sollte unsere letzte Cheats-Sammlung sein Lösen Sie jede Art von Netzwerkverbindungsproblem, auch das schwierigste. In den meisten Fällen reicht es aus, die Verbindung zum Modem neu zu starten oder wiederherzustellen. In einigen Fällen müssen wir jedoch immer noch vom Betriebssystem aus handeln, um die Verbindung zum Internet wiederherzustellen.

Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich einfach an das Callcenter des Netzbetreibers, erläutern Sie alle unternommenen Anstrengungen und starten Sie den Vorgang zur Wiederherstellung der Verbindung von der Telefonzentrale aus. In diesem Zusammenhang laden wir Sie ein, den obigen Leitfaden zu lesen So fordern Sie Vermittlungsunterstützung von TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb an.