Was tun, wenn das Telefon die SIM-Karte nicht erkennt?

Funktioniert die SIM-Karte Ihres Telefons nicht mehr? Sie können keine Verbindung zu einem mobilen Datennetzwerk herstellen? Schauen wir uns die Ursachen und Lösungen des Problems an

Die SIM-Karte unseres Netzbetreibers muss immer in einwandfreiem Zustand sein, damit wir im Internet surfen können, wenn wir nicht zu Hause sind oder herkömmliche Telefonanrufe erhalten (die viel seltener sind). Bei modernen Telefonen kann es schon nach kurzer Zeit zu einer Fehlermeldung kommen, bei der die SIM-Karte nicht funktioniert oder nicht auf dem Telefon gelesen werden kann, was bedeutet, dass wir jedes Mal „entdeckt“ werden, wenn wir uns außerhalb der WLAN-Abdeckung befinden.

Im folgenden Ratgeber zeigen wir es Ihnen So lösen Sie Probleme mit der SIM-KarteAufzeigen der Ursache der Probleme und der Empfehlungen, die wir befolgen können, um sie in wenigen einfachen Schritten zu lösen, die jeder ausführen kann, ohne dass ein spezialisierter Techniker eingeschaltet werden muss.

1) Warum funktioniert die SIM-Karte nicht?

SIM-Karten können aufgrund einer ganzen Reihe von Problemen nicht mehr funktionieren, die wir in der folgenden Liste zusammenfassen können:

• Die SIM-Karte ist nicht aktiv: Die neue SIM-Karte wurde vom Betreiber noch nicht aktiviert und funktioniert daher nicht. In der Regel reicht es aus, einige Stunden auf die Aktivierung zu warten oder, bei einigen Betreibern, den für neue SIM-Karten erforderlichen Aktivierungsvorgang durchzuführen.
• Das Netzwerk ist nicht verfügbar: In diesem bestimmten Bereich wird das Signal des Betreibers nicht empfangen, auch nicht bei Notrufen. Normalerweise reicht es aus, sich zu bewegen, um die Dinge schnell zu lösen.
• Die SIM-Slots sind verschmutzt: Es kann vorkommen, dass beim Einlegen der SIM-Karte etwas Staub oder Fusseln eindringen und das Auslesen der Daten auf der Karte unmöglich wird. In den meisten Fällen entfernen Sie einfach den Schlitz, blasen hinein und ersetzen den Schlitz.
• Falscher SIM-Standort: Wir haben den SIM-Steckplatz falsch eingesetzt, vielleicht haben wir nicht auf die Steckplatzmarkierungen oder die Übereinstimmung der Löcher geachtet. Wir entfernen den Schlitz und versuchen, die Richtung nach innen zu ändern.
• SIM-Karte blockiert: Der Betreiber sperrt die im Telefon eingelegte SIM-Karte. Dieser Fehler tritt häufig bei verlassenen Telefonen auf, da jeder davon weiß So sperren Sie Ihre SIM-Karte und Telefonnummer sofort.
• Beschädigte SIM-Karte: Eine alte SIM-Karte hat möglicherweise Ihre Kontakte beschädigt, sodass beim Telefon ein Fehler beim Lesen der Karte auftritt.
• Telefon nicht kompatibel: Obwohl es mittlerweile sehr selten vorkommt, kann es vorkommen, dass Sie ein Telefon in der Hand haben, das keine italienischen SIM-Karten unterstützt, keine italienischen Mobilfunknetze unterstützt oder vom Telefonanbieter gesperrt ist (die alte Plage der Markentelefone, zum Glück fast vollständig). ). Abgelaufen).
• Falsche SIM-Größe: Eine große SIM-Karte passt nie in einen kleinen Steckplatz, aber viele haben versucht, kleinere SIM-Karten in älteren Telefonen zu verwenden, indem sie sie in der Mitte des Steckplatzes festklemmen oder Alufolie als SIM-Karte verwenden. Um solche Fehler zu vermeiden, kaufen wir welche SIM-Adapter ab ein paar Euro.

Indem wir die Vorschläge für jedes Problem befolgen, sollten wir fast alle Probleme im Zusammenhang mit der SIM-Karte lösen. Wenn wir nicht den gewünschten Effekt erzielt haben, z Die SIM-Karte funktioniert nicht oder wird auf dem Telefon nicht gelesen und befolgen Sie die Anweisungen in den folgenden Kapiteln, damit wir auch unterwegs im Internet surfen und herkömmliche SMS und Anrufe empfangen können.

2) Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn die SIM-Karte nicht funktionieren möchte, versuchen wir, das Gerät aus- und wieder einzuschalten oder direkt die Stimme zu verwenden Neustart (sofern im Power-Menü des Telefons vorhanden). Auf diese Weise können wir Probleme im Zusammenhang mit der Antenne oder einen vorübergehenden Fehler beim Lesen des Mobilfunkdatennetzes schnell beheben.

Wenn das Telefon blockiert ist, der Bildschirm schwarz bleibt oder wir feststellen, dass die bis dahin verwendete App keine Lebenszeichen mehr zeigt, empfehlen wir Ihnen, unseren Ratgeber zu lesen Erzwungener Neustart auf blockierten Smartphones, PCs, Fernsehern, Tablets und Modems.

3) Verwenden Sie den Flugzeugmodus

Anstatt das Telefon auszuschalten oder neu zu starten, können wir den Flugmodus nutzen, sodass jede Art von drahtloser Verbindung (Wi-Fi, Bluetooth und Mobilfunknetz) sofort ausgeschaltet werden kann und prüfen, ob durch diese Methode das Mobilfunknetz deaktiviert werden kann Netzwerk, wenn das Signal wiederhergestellt ist oder das Telefon irgendwann wieder im Internet surfen kann.

Der schnellste Weg, den Flugmodus zu aktivieren, besteht darin, die Hotkeys im Benachrichtigungsmenü (auf Android) zu verwenden oder das Kontrollzentrum (auf dem iPhone) zu starten.

4) SIM-Slot wechseln

Bei Dual-SIM-Telefonen können wir auch versuchen, den Steckplatz zu ändern, indem wir den als SIM 2 angezeigten verwenden (wenn wir bisher SIM-Steckplatz 1 verwendet haben) oder zu SIM-Steckplatz 1 wechseln (wenn wir SIM-Steckplatz 2 verwendet haben). Oftmals löst sich das Verbindungs- oder Signalabdeckungsproblem durch einen Wechsel des Steckplatzes von selbst, ohne dass etwas anderes unternommen werden muss.

Wenn wir ein Telefon mit den neuen eSIMs haben, werden wir nicht zwei Slots nutzen können, Wir müssen jedoch herausfinden, wie wir die eSIM aktivieren können, indem wir uns an den Betreiber wenden (wie wir in einem späteren Kapitel des Leitfadens sehen werden).

5) Aktualisieren Sie das Betriebssystem

Die Unterstützung neuer Mobilfunknetze oder die Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen können in neue Systemupdates integriert werden. Wenn das neue Telefon Probleme mit der SIM-Karte verursacht, versuchen wir, das Telefon auf die neueste verfügbare Firmware zu aktualisieren.

Wenn wir noch nie ein Telefon aktualisiert haben, verbinden wir es mit einem Wi-Fi-Netzwerk Suchen Sie nach Updates für Huawei-, Samsung- und Android-Telefone .

6) Kontaktieren Sie Ihren Telefonisten

Wenn alle bisherigen Vorschläge das Problem nicht gelöst haben, ist es an der Zeit, den Telefonisten anzurufen, damit er weiß, ob die SIM-Karte beschädigt ist, eine aktive Sperre auf unseren Nummerntelefonen vorliegt oder der Telefondienst nicht aktiviert werden konnte. und/oder Surfen im Internet. Es könnte auch sein, dass der Betreiber in der Gegend Probleme hat und das Netzwerk für alle ausfällt.

Hierzu können wir auch unseren Artikel lesen Fordern Sie Vermittlungsunterstützung von TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb an.

7) eSIM einrichten

Wenn wir ein Telefon der neuen Generation haben (wie dasiPhone 15 Pro Max oder die Samsung Galaxy S24 Ultra) können wir die eSIM auch als gültige Alternative zur herkömmlichen SIM-Karte konfigurieren und Ihr eigenes SIM-Profil direkt online erstellen.

Um fortzufahren, laden wir die App herunter (unter WLAN-Abdeckung). MobiMatterverfügbar für Android und für iPhone.

Nach der Installation öffnen wir die App, schließen die Registrierung ab und wählen aus, welcher eSIM-Betreiber unser Telefon aktiviert. Dabei wählen wir sowohl nationale als auch internationale Betreiber aus, deren Tarife sowohl Italien als auch Reisen im Ausland abdecken.

Zu diesem Thema können wir die Anweisungen lesen So aktivieren Sie eine virtuelle SIM-Karte im Ausland, um kostenlos zu surfen und auf Was ist eSIM und wie aktiviert man es auf Ihrem Telefon?.

Die SIM-Karte wird deutlich weniger genutzt als früher. Er war einst der Hüter von Telefonnummern und der Möglichkeiten, Anrufe zu tätigen und Textnachrichten zu senden; Heute ist es ein einfacher Schaltkreis auf einem Stück Plastik, der es ermöglicht, auch außerhalb des Hauses immer auf das Internet zuzugreifen, um weiterhin Chat-Nachrichten zu senden und neue Nachrichten auf Facebook, Instagram oder TikTok zu lesen.

Wenn wir Probleme mit den SIM-Karten haben, können wir versuchen, diese schnell zu lösen, indem wir alle oben genannten Ratschläge ausprobieren; Wenn die SIM-Karte immer noch nicht funktioniert, ist es möglicherweise eine gute Idee, sich an den Telefonanbieter zu wenden oder eine der speziellen Telefonzentralen aufzusuchen für den ausgewählten Betreiber (TIM Center, Vodafone oder WindTre).