Wann Sie WhatsApp Business anstelle der regulären App verwenden sollten

Wer sollte die Whatsapp Business-App nutzen, Unterschiede zu Whatsapp, wie man sie herunterlädt und eine Anleitung, um zu verstehen, wie sie funktioniert

WhatsApp ist zweifellos die meistgenutzte App der Welt zum Austausch von Nachrichten zwischen Nutzern und Nutzergruppen und präsentiert sich als großer Kundenstamm für moderne Unternehmen, die die App für ihre Werbung nutzen können.

Er wurde geboren, um dieses Bedürfnis zu befriedigen Business-WhatsAppdie für Profis reservierte Version der App. Da es kostenlos ist und Sie Whatsapp Business nur anstelle der normalen App und nicht zusammen verwenden können (obwohl wir sehen werden, wie das geht), ist es interessant zu verstehen wenn es sich lohnt, sich für die eine oder andere Version zu entscheidenWelche Vorteile bietet die Business-Version und welche Einschränkungen gibt es?

1) Unterschiede zwischen WhatsApp Business und normalem WhatsApp

Die WhatsApp Business-App sieht der regulären WhatsApp-App sehr ähnlich, mit einigen Unterschieden Funktionen zur Nutzung durch Unternehmen und Freiberufler. Tatsächlich durch die Installation der App Business-WhatsApp Wir können die folgenden Funktionen verwenden:

• Unternehmensprofil: Sie können wichtige Informationen wie Adresse, E-Mail und Website hinzufügen, um das Unternehmensprofil einzigartig und wiedererkennbar zu machen und so Missverständnisse und wilden Spam zu vermeiden.
• Etiketten: Diese Funktion ist nützlich zum Organisieren und einfachen Auffinden von Gesprächen und Nachrichten, sodass Sie den Überblick behalten.
• Messaging-Tools: Wir erhalten auch neue Funktionen, um schnell auf Kunden reagieren zu können, mit schnellen Antworten und automatischen, maßgeschneiderten Antworten. Insbesondere ist es möglich, einen Kanal oder einen Bot zu erstellen.
• Statistische Daten: Wir können den Fortschritt einer Nachricht oder Gruppe sehen, die Klicks und die Anzahl der Aufrufe überprüfen und so berechnen, wie viele Conversions vorgenommen wurden.

So kann ein Unternehmen WhatsApp Web für nutzen Steigern Sie den Gewinn und die Chance, neue Kunden zu erreichenSie profitieren von entscheidenden Features, die einen Umstieg auf die Business-Version dringend empfehlen und die normale App nur für private Gespräche oder den Dateiaustausch innerhalb des Unternehmens nutzen.

Wenn wir normale Benutzer wären, hätte die Verwendung von WhatsApp Business tatsächlich keinen Vorteil, da sie völlig identisch mit der Original-App ist, mit dem Nachteil, dass immer eine Werbebotschaft angezeigt wird, die dazu auffordert, für mehr Funktionen zu bezahlen.

2) Laden Sie WhatsApp Business herunter

Die App Business-WhatsApp Es kann kostenlos heruntergeladen werden unter Android und auf iPhone.

Zum Einrichten des neuen Kontos müssen wir eine neue Telefonnummer verwenden, die noch nicht auf WhatsApp verwendet wurde. Andernfalls können wir nicht fortfahren oder müssen auf einen der beiden Dienste verzichten (ggf. das gesamte Konto übertragen). notwendig).

Um WhatsApp und WhatsApp Business auf demselben Telefon zu verwenden es gibt mehrere andere Möglichkeiten:

• Verwenden Sie ein Dual-SIM-Telefon: die einfachste und unmittelbarste Methode, wenn man bedenkt, dass fast alle modernen Smartphones mittlerweile über zwei SIM-Slots verfügen.
• Aktivieren Sie ein Geschäftskonto mit einer Festnetztelefonnummer: Viele Unternehmen haben immer noch einen Festnetzanschluss und im Vergleich zu normalem WhatsApp können wir auch eine Festnetznummer verwenden (zum Zeitpunkt der Bestätigungsnachricht müssen wir einen Anruf anstelle einer SMS erhalten).
• Benutzen Sie ein Smartphone mit Profiltrennung: Viele chinesische Smartphones wie Xiaomi bieten einen zweiten Bereich auf dem Telefon, der nur Unternehmens-Apps installieren kann, die nie mit persönlichen Apps interagieren, aber dennoch Benachrichtigungen aus beiden Umgebungen bereitstellen.

In jedem Fall ist es möglich, beim ersten Start alle Daten vom WhatsApp-Konto auf das Business-Konto zu übertragen, sodass der Verlauf früherer Gespräche nicht verloren geht. Dieser Übergang von WhatsApp zu WhatsApp BusinessEs ist jedoch irreversibel und unumkehrbar, daher ist es besser, sorgfältig darüber nachzudenken, was wir tun, bevor wir eine endgültige Bestätigung geben.

Weitere Informationen finden Sie im obigen Leitfaden So erstellen Sie ein Arbeitskonto auf Android.

3) Konfigurieren Sie WhatsApp Business

So richten Sie Ihr WhatsApp Business-Konto ein In der neu installierten Anwendung müssen Sie oben rechts auf die Schaltfläche mit den drei Punkten drücken, um darauf zuzugreifen Arrangements und dann weiter drücken Aktivitätseinstellungen.

Von diesem Bildschirm aus können wir das Menü füllen Profil und schreiben Sie Name, Beschreibung, Unternehmenskategorie, Öffnungszeiten, Website, E-Mail-Adresse, Geschäftsadresse (falls vorhanden) usw. Wir versuchen so präzise wie möglich zu sein, damit wir von den Kunden leicht gefunden und identifiziert werden können.

Auf demselben Bildschirm können wir einige konfigurieren personalisierte automatische Antwortendurch Drücken der Menüs Abwesenheitsmeldung, Willkommensnachrichten Und Schnelle Antworten. Über diese Menüs können wir eine automatische Antwortnachricht erstellen, wenn wir nicht da sind, eine Willkommensnachricht für neue Kunden, die ein Gespräch mit uns beginnen, und verschiedene personalisierte Schnellantworten, die für besondere Kunden nützlich sind oder um hervorragenden oder prominenten Personen anders als „normal“ zu antworten. Kunden.
Es ist das einzige zusätzliche Menü StatistikenHier können wir die Statistiken der in der App gegenüber unseren Kunden durchgeführten Aktivitäten überprüfen.

WhatsApp Business ist ein Kommunikationstool für UnternehmenEin großartiges Kommunikationsschaufenster für jedes Unternehmen oder jede Organisation und bietet Nachverkaufsunterstützung, Unterstützung für Aktivitäten und Dienstleistungen und warum nicht spezielle Werbeaktionen, „geheime“ Rabatte und generell die Nutzung aller Möglichkeiten guter Werbung.

Ansonsten ist WhatsApp Business dasselbe wie normales WhatsApp: Wir können Nachrichten an einzelne Benutzer senden, treue Benutzer hinzufügen, Gruppen beitreten, dieselbe Nachricht an viele Personen senden, Anrufe tätigen, Anrufe und Videos tätigen, Dateien, Fotos und Dokumente von allen senden Arten und auch zu verwenden WhatsApp-Website.

Als Alternative zu WhatsApp Business können wir für unser Unternehmen Telegram nutzen, vielseitiger und mit viel mehr versteckte Tricks, Geheimnisse und Optionen.

Wenn wir jedoch erfahrene Benutzer von WhatsApp und WhatsApp Business werden möchten, können wir unseren Artikel weiterlesen WhatsApp: 30 Chat-Tricks und Geheimnisse auf Android und iPhone.