Poste- oder Bancoposta-App funktioniert nicht: So beheben Sie das Problem

Funktioniert die Poste Italiane-App nicht mehr? Lassen Sie uns gemeinsam sehen, was wir tun können, um das Problem zu lösen und wieder Zugriff auf die Bancoposta-App zu erhalten

Die Poste Italiane-App funktioniert plötzlich nicht mehr? Für diese Fehlfunktion kann es viele Gründe geben. In den meisten Fällen handelt es sich jedoch nur um vorübergehende Probleme, die damit zusammenhängen, dass die Post-Office-Server verstopft sind oder gewartet werden. Auf jeden Fall sind einige der bekanntesten Tricks immer noch einen Versuch wert Starten Sie die Poste-App neuum a priori auszuschließen, dass es sich um ein Problem mit unserem Telefon handelt.

Im folgenden Ratgeber zeigen wir es Ihnen Warum funktionieren Poste Italiane-Apps (PostePay oder Bancoposta) nicht?friert ein, zeigt einen leeren Bildschirm an, wird plötzlich geschlossen, erlaubt Ihnen nicht, Bankgeschäfte abzuschließen oder erlaubt Ihnen nicht, sich mit Ihrem PosteID-Konto anzumelden.

1) App-Cache leeren

Die Poste Italiane-App verhält sich wie jede andere Telefon-App: Wenn der Cache voller nutzloser Daten ist, wird die App möglicherweise langsamer, bis sie vollständig abstürzt, sodass sie nicht mehr funktioniert (häufig wird sie ohne Grund von selbst geschlossen).

Um den Cache der Poste Italiane-App von einem Android-Telefon aus zu leeren, öffnen Sie die App ArrangementsKommen wir zum Menü Apps -> App-Verwaltung (oder ähnliche Einträge) drücken Sie den Namen der verwendeten App (BancoPosta oder PostePay), tippen Sie unten auf Daten löschen und klicken Sie auf Weiter Cache leeren; Alternativ können wir auch voranschreiten Alle Daten löschen (Die App ist wieder so, wie sie gerade installiert wurde) oder verwenden Sie eine sauberere App wie z SD Morgen.

Auf einem iPhone können wir den Cache nur leeren, indem wir die App vollständig deinstallieren: Um fortzufahren, öffnen wir die App ArrangementsWir drücken das Menü AllgemeinLasst uns die Stimme drücken Weltraum-iPhoneWir drücken auf die auf unserem Gerät verwendete App (BancoPosta oder PostePay) Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „App löschen“, um Apps und Cache zu löschen. Jetzt müssen Sie nur noch die gewünschte App aus dem App Store neu installieren und die Authentifizierungs-Zugriffsprozedur wiederholen.

Zum gleichen Thema können wir die Anweisungen lesen So löschen Sie den App-Cache und die Daten auf Android und wie Daten auf dem iPhone löschen und Speicher löschen.

2) App-Berechtigungen wiederherstellen

Bei neuen Versionen von Android und iOS kann das Betriebssystem automatisch einige ungenutzte Berechtigungen von Apps entfernen, die selten geöffnet werden, einschließlich der Post Office-App; Wenn einige Berechtigungen fehlen, funktioniert die Post Office-App möglicherweise nicht ordnungsgemäß oder startet überhaupt nicht.

Um die Berechtigungen der Mail-App auf Android zu überprüfen, erstellen wir den Pfad Einstellungen -> Apps -> App-Verwaltung (oder ähnliches) drücken Sie die App erneut BancoPosta oder PostePayLass uns auf das Menü drücken Anwendungsberechtigungen und aktivieren Sie alle erforderlichen Berechtigungen (sie müssen in der angezeigt werden). Autorisiert); Um die Berechtigungen effektiver zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, auch das Menü zu öffnen Andere Berechtigungen und aktivieren Sie alle sekundären Berechtigungen.

Auf einem iPhone können wir die Berechtigungen der Post Office-App aktivieren, indem wir die App öffnen Arrangementsindem Sie auf die installierte Poste-App drücken und einen beliebigen Schalter im Abschnitt aktivieren Zugriff erlauben auf.

Um mehr zu erfahren, können wir den Leitfaden dazu lesen Autorisieren Sie Anwendungsberechtigungen auf Android.

3) Deaktivieren Sie private VPN- oder DNS-Verbindungen

Wenn auf unserem Telefon Wir verwenden einen VPN-Dienst oder privates DNS Wir müssen sie deaktivieren: Diese Dienste können das ordnungsgemäße Funktionieren der Poste-App beeinträchtigen, indem sie den Zugriff auf einige Bereiche blockieren, zufällige Fehler verursachen und den Bankbetrieb stören.

Um VPNs auf Android und iPhone zu deaktivieren, gehen Sie einfach zum Pfad Einstellungen -> VPN und schalten Sie den Schalter aus; Wenn der Schalter wieder eingeschaltet wird, öffnen wir die auf dem Telefon verwendete VPN-App und schalten die verschlüsselte Verbindung aus.

Zum Privates DNS auf Android Wir öffnen den Weg Einstellungen -> Verbindung und FreigabeWir drücken das Menü Privates DNS und stellen wir es ein Deaktiviert. Für weitere Informationen können wir den Artikel lesen So richten Sie privates DNS auf Android ein.

4) Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn alle bisher gesehenen Tricks nicht funktionieren, ist es vielleicht eine gute Idee Starten Sie Ihr Telefon neu: Dieser Vorgang löscht temporäre Dateien, ermöglicht Ihnen die Wiederherstellung etwaiger Verbindungsprobleme und Es werden alle geöffneten Apps geschlossendamit Sie die ordnungsgemäße Funktion der Poste-App wiederherstellen können.

Am besten starten Sie Ihr Telefon mindestens einmal pro Woche automatisch neu, wie auch in der Anleitung oben gezeigt So starten Sie Ihr Telefon automatisch neu.

5) Verwenden Sie eine andere Internetverbindung

Es gilt noch ein weiterer sehr einfacher Tipp die für die Poste-App verwendete Internetverbindung. Wenn wir bisher eine Wi-Fi-Verbindung verwendet haben, versuchen wir es mit einer anderen Wi-Fi-Verbindung. Alternativ schalten wir das WLAN aus und nutzen das Telefondatenverbindung um die korrekte Funktion der Poste-App zu überprüfen.

Es ist klar, dass auch das Gegenteil gilt: Wenn wir bisher die Datenverbindung nutzen, schalten wir das WLAN ein und greifen auf ein bekanntes drahtloses Netzwerk (z. B. das Heim- oder Büronetzwerk) zu. Wenn wir nicht in der Stadt sind und kein bekanntes Netzwerk ausprobieren können, laden wir Sie ein Verwenden Sie einen sicheren WLAN-Hotspotwie in der Anleitung zu sehen App, um kostenloses WLAN und kostenlose WLAN-Netzwerke auf der Karte zu finden.

6) Melden Sie sich mit der Poste-SPID an

Wenn die Post-App nach all diesen Versuchen nicht funktioniert, ist die Chance groß Das Problem hängt nicht von unserem Telefon ab sondern von den Servern der italienischen Post. Als letzten Ausweg laden wir Sie ein Greifen Sie mit der Poste-SPID auf die Poste-App zu anstelle des bisher verwendeten Postkontos.

Dieser Vorgang kann den Zugriff entsperren auch bei Problemen mit dem Poste-Anmeldeserverda für den Zugriff die SPID-Plattform verwendet wird (nicht von der italienischen Post verwaltet, sondern vom Staat und immer zugänglich).

Schlussfolgerungen

Fehlfunktion der Mail-App Es kann Unternehmen in die Knie zwingen oder Bürger daran hindern, Rechnungen zu bezahlen, auf Banküberweisungen zuzugreifen und ihr Restguthaben zu überprüfen. Glücklicherweise hängt das Problem nicht immer mit den Postservern zusammen, sondern es hängt mit einer Fehlfunktion des Telefons zusammen, die wir mit den oben aufgeführten Vorschlägen hervorragend beheben können.

Noch zum Thema der italienischen Post können wir unsere Leitfäden weiterlesen So nutzen Sie die Post Office-App, um online eine Nummer zu buchen Komm schon So bezahlen Sie mit Google Pay und PostePay mit Ihrem Smartphone.