Basta Callcenter und Telefonbetrügereien auf Android und iPhone

Belästigende Anrufe durch Callcenter sind eine ernsthafte Herausforderung. Der Artikel bietet Lösungen zur Identifizierung, Blockierung und Filterung unerwünschter Anrufe auf Android- und iPhone-Geräten.

Das Telefon, das ununterbrochen läutet, um Online-Trading oder Wechselangebote für Strom und Gas anzubieten, ist nicht mehr nur eine lästige Störung, sondern eine Invasion der Privatsphäre geworden. Trotz der Versprechen des Registers der öffentlichen Widersprüche, das sich als papierner Schutz gegen automatisierte Systeme, die aus dem Ausland anrufen, erwiesen hat, liegt es an den Nutzern, sich zu verteidigen. Moderne Callcenter nutzen Spoofing-Techniken, um die echte Nummer zu verbergen oder den Eindruck zu erwecken, dass der Anruf aus der eigenen Stadt kommt, wodurch das manuelle Blockieren einzelner Nummern nutzlos wird. Zum Glück haben sich die Verteidigungswerkzeuge weiterentwickelt: von den nativen Filtern von Google und Apple, die oft aufgrund von Untätigkeit deaktiviert sind, bis hin zu Apps, die kollektive Intelligenz nutzen, um die Belästigung vorherzusehen, noch bevor man antwortet.

Filtern unerwünschter Anrufe auf Android

Android-Smartphones verfügen über integrierte Schutzmaßnahmen, die oft ungenutzt bleiben. Die vorinstallierte Google Telefon-App auf vielen Modellen enthält einen Antispam-Schutz, der von den Meldungen Millionen von Nutzern lernt.

Um ihn zu aktivieren, gehen Sie in die Einstellungen der Telefon-App, navigieren Sie zum Abschnitt Anrufer-ID und Spam und aktivieren Sie die Option zum Filtern verdächtiger Anrufe. Dieses System erkennt die Muster von Callcentern und bekannten Betrügereien, verhindert, dass der Bildschirm sich einschaltet und weist den Anruf lautlos ab. Nutzer von Samsung Galaxy Geräten können sich auf Smart Call verlassen, eine ähnliche Funktion, die entwickelt wurde, um Belästiger abzufangen, noch bevor der Nutzer den Anruf bemerkt.

Blockieren unbekannter Nummern auf iPhone

Apple schützt auf eine radikalere Weise. Anstatt jede einzelne Nummer zu analysieren, ermöglicht iOS den vollständigen Schutz für alle, die nicht bereits im eigenen Adressbuch vorhanden sind.

In den Geräteeinstellungen, unter dem Punkt Telefon, lässt sich die Funktion Unbekannte Nummern stummschalten aktivieren. Von diesem Moment an wird jeder Anruf von einer nicht gespeicherten Nummer, die nicht in E-Mails oder kürzlichen Nachrichten vorhanden ist, direkt an die Mailbox weitergeleitet. Das Telefon klingelt nicht und es erscheint nur eine stille Benachrichtigung. Dies ist die effektivste Lösung für alle, die absolute Ruhe wollen, sollte jedoch mit Vorsicht verwendet werden, wenn man auf wichtige Anrufe von neuen Nummern, wie von Ärzten oder Zustellern, wartet.

Apps zur Identifizierung von Anrufern: Welche wählen

Wenn die grundlegenden Filter nicht ausreichen, braucht man Gemeinschaftsdatenbanken. Hier entsteht jedoch ein Dilemma in Bezug auf die Privatsphäre: Viele "kostenlosen" Apps funktionieren nur, wenn Sie akzeptieren, Ihr Adressbuch auf dessen Server hochzuladen, wodurch die Nummern Ihrer Freunde öffentlich werden. Man muss klug wählen.

Wenn wir eine auf den italienischen Kontext zugeschnittene Unterstützung suchen, ist Should I Answer sehr effektiv. Es basiert auf lokalen Bewertungen, um jedem Nummern eine Vertrauensbewertung zu geben. Es ermöglicht strenge Blockierungen von internationalen Vorwahlen oder von Nummern mit sehr niedrigen Bewertungen, und funktioniert auch offline, wenn die lokale Datenbank heruntergeladen wird.

Für diejenigen, die ihre Daten maximal schützen möchten, indem sie falsche Nummern blockieren, empfiehlt die Route von 247ComputerSupports die Verwendung von Calls Blacklist. Es ist eine äußerst leichte App, die keine Daten an externe Server sendet. Ihre beste Funktion ist die Erstellung von Regeln basierend auf Teilstrings: Es ist möglich, ganze Gruppen von Nummern zu blockieren, die mit derselben Vorwahl beginnen, wodurch die Welle von aufeinanderfolgenden Anrufen aggresiver Callcenter unterbrochen wird.

Man kann Truecaller nicht ignorieren. Es hat die umfangreichste Datenbank der Welt und kann fast jede Nummer benennen, auch private Handynummern. Es funktioniert, indem die Telefon-App (auf Android) ersetzt wird oder integriert ist. Es ist unglaublich effektiv, aber der Preis ist invasive Werbung in der kostenlosen Version und aggressives Datenmanagement. Nutzen Sie es, wenn die Situation aussichtslos ist, seien Sie sich aber bewusst, dass Sie ein Stück Ihrer Privatsphäre gegen diesen Dienst aufgeben.

Wenn Sie Effektivität suchen, ohne Ihre Daten zu verkaufen, zielt die Route von 247ComputerSupports direkt auf Orange Phone (für Android).

Android und iOS). Entwickelt vom französischen Telefonanbieter Orange, ist es eine überraschend leichte und werbefreie App. Im Gegensatz zu Wettbewerbern zwingt sie Sie nicht zur Erstellung eines Kontos und greift nicht auf Ihre Kontakte zu.

Auf dem iPhone integriert sie sich in das Menü für Anrufblockierung und Identifizierung und zeigt das Etikett "Telemarketing" oder "Betrug", während das Telefon klingelt, ohne den Anruf zu blockieren, es sei denn, Sie möchten das. Sie ist weniger "allwissend" als Truecaller bei privaten Nummern, bietet aber hervorragende Funktionen für Callcenter.

Auch Tellows ist sehr gut, da es die Erfahrung seiner berühmten Website auf mobile Geräte bringt. Ihre beste Funktion ist die Detailgenauigkeit: Sie sagt Ihnen nicht nur "Spam", sondern spezifiziert auch, ob es sich um "Handel", "Versicherungen" oder "Enel-Betrug" handelt. Jeder Nummer wird eine Punktzahl von 1 bis 9 zugewiesen. Die Benutzeroberfläche ist etwas veraltet, aber die Genauigkeit der italienischen Meldungen übersteigt den Durchschnitt.

Wer ein Samsung Galaxy besitzt, findet diese Technologie oft bereits integriert unter dem Namen "Smart Call". Der Motor stammt von Hiya, einem sehr soliden amerikanischen Dienst zur Erkennung von Robocalls und internationalem Spoofing. Wenn Sie kein Samsung-Gerät haben, kann die App separat heruntergeladen werden. Sie ist klar, aber viele erweiterte Funktionen sind in den letzten Jahren kostenpflichtig geworden.

Verifizieren eines Nummer manuell

Wenn Sie einen verpassten Anruf von einer nicht gespeicherten Nummer erhalten, ist die goldene Regel, niemals blind zurückzurufen. Sie könnten auf teure Nummern stoßen, die Ihr Guthaben entleeren, sobald Sie antworten.

Häufige Fragen und Zusatzschutz

Es gibt einige Maßnahmen, die den Unterschied zwischen einer sauberen Linie und einer ständig belästigten ausmachen können.

• Mailbox-Management: Eine blockierte Nummer wird sofort geschlossen, der Anrufer kann jedoch trotzdem eine Nachricht hinterlassen. Um dies zu vermeiden, kann die Mailbox über die Codes Ihres Anbieters deaktiviert werden.
• SMS-Filter: Die genannten Apps blockieren oft auch Textnachrichten mit Phishing-Links und verschieben diese in einen isolierten Ordner, um versehentliche Klicks zu vermeiden.
• Die Gefahr des "Ja": Viele Betrüger zeichnen die Antwort des Nutzers auf. Auf ein "Ja" zu antworten, kann verwendet werden, um eine gefälschte Zustimmung zu Energie- oder Telefonverträgen zu montieren. Es ist besser, einfach mit "Hallo" zu antworten.
• Anbieterschutz: TIM, Vodafone und WindTre bieten Netzfilter, die Betrug analysieren, bevor sie das Smartphone erreichen. Diese Dienstleistungen werden in der Regel über die offiziellen Apps der Anbieter im Sicherheitsbereich aktiviert.

Nachdem ich verschiedene Kombinationen von Filtern getestet habe, bin ich zu dem Schluss gekommen: Der einzige wirklich effektive Schutz ist Gleichgültigkeit. Wenn eine Nummer nicht im Adressbuch steht und Sie nicht darum gebeten haben, antworten Sie nicht. Auch wenn es kontraintuitiv erscheint, ist es der häufigste Fehler, zu antworten, um "Nein" zu sagen oder den Betreiber anzuschimpfen: Es bestätigt, dass Sie echte, aktive Personen sind, die ans Telefon gehen. Das macht Sie zu einem "wertvollen Ziel" und Ihre Nummer wird an noch aufdringlichere Callcenter weiterverkauft. Mein eindringlicher Rat ist, bei unbekannten Nummern zu schweigen und die Mailbox die echten Notfälle filtern zu lassen.