Wenn Google Wallet (Pay) nicht funktioniert, wie man es behebt

Wenn es nicht mit Google Wallet (Pay) funktioniert und keine kontaktlosen Zahlungen durchführt, sehen wir uns an, wie die häufigsten Probleme gelöst werden können

Mit Google Pay können Sie in Geschäften bezahlen, ohne Ihre Brieftasche und Kreditkarten mit sich zu führen: Wenn diese App aktiv und konfiguriert ist, bringen Sie einfach Ihr Telefon in die Nähe des POS des Geschäfts, um die zu starten kontaktlose Zahlung. Das ist das Letzte, was wir in diesem futuristischen Szenario brauchen Google Wallet funktioniert nichtuns daran hindern, den Kauf abzuschließen, und uns auch barbinischen Zahlen aussetzen.

In der folgenden Anleitung zeigen wir es Ihnen wie Sie die häufigsten Probleme mit Google Wallet (früher Google Pay) lösen. auf Android-Telefonen, von denen viele direkt vor der Zahlung angewendet werden können, damit die Transaktion reibungslos und ohne Fehlermeldungen oder Nichtzahlungsbelege ablaufen kann.

Überprüfen Sie den NFC-Betrieb

Google Wallet funktioniert über NFC-Technologie und verwendet den Chip, der in die Rückseite Ihres Telefons integriert ist, um Zahlungen zu autorisieren. Wenn wir NFC versehentlich deaktiviert haben, kann Google Pay nicht verwendet werdendie während der Zahlung einen Fehlerbildschirm anzeigt.

Da der NFC-Chip keinen Akku verbraucht, können wir ihn 24 Stunden am Tag eingeschaltet lassen, sodass das Telefon immer kontaktlos zum Bezahlen bereit ist; Um zu überprüfen, ob NFC ordnungsgemäß funktioniert, öffnen Sie die Einstellungen-App auf unserem Android-Telefon und öffnen Sie das Menü Verbinden und teilen und aktivieren Sie den Schalter neben dem Gegenstand NFC.

Stellen Sie die NFC-Funktionalität wieder her

Wenn das Problem mit Google Wallet auf einem Android-Telefon aufgetreten ist, können wir es versuchen Ändern Sie die standardmäßige kontaktlose Zahlungsmethode oder setzen Sie NFC zurück, damit es funktioniert drei separate Artikel; Dieses Verfahren löst die meisten vorübergehenden Probleme mit Google Wallet und kontaktlosen Zahlungen.

Um fortzufahren, öffnen Sie die App ArrangementsWir drücken das Menü Verbinden und teilenKommen wir zum Menü Kontaktlose Zahlungen und stellen Sie sicher, dass Sie es beheben Google bezahlen im Dropdown-Menü Standard-App für Zahlungen.

Bei weiteren Problemen gehen wir zum Bildschirm Verbinden und teilen erschien vor einer Weile, wir machen weiter Stellen Sie die NFC-Funktionalität wieder her und drücke weiter Ja um die Einstellungen für kontaktloses Bezahlen zurückzusetzen.

Aktivieren Sie die biometrische Entsperrung

Google Pay funktioniert nur richtig, wenn Das Telefon ist mit einem biometrischen System (Fingerabdruck oder Gesicht) gesperrt, das zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit erforderlich ist. Wenn wir bisher nur die Entsperrung mit PIN, Passwort oder Pfad verwendet haben, müssen wir sofort mit der Aktivierung der biometrischen Entsperrung fortfahren, um Google Wallet verwenden zu können.

Um die Entsperrung per Fingerabdruck oder Gesicht zu aktivieren, öffnen Sie die App ArrangementsWir haben uns für das Menü entschieden Sicherheit oder Passwörter und Sicherheitwir machen weiter Mit Fingerabdruck entsperren oder Gesichtserkennung um die beste biometrische Entsperrung zu aktivieren.

Zu diesem Thema können wir unseren Ratgeber weiter lesen Smartphone-Schutz und Bildschirmentsperrung sicherer für Android.

Prüfe deine Internetverbindung

Wenn alles richtig konfiguriert ist, sollte Google Wallet jedes Mal funktionieren Wir haben eine minimale Internetverbindung (selbst mit ein paar Signalbalken und einem 2G-Netz). Wenn wir feststellen, dass die Transaktionen aufgrund des Netzwerksignals nicht erfolgreich sind, versuchen wir, den Flugmodus für etwa 10 Sekunden zu aktivieren und dann wieder zu deaktivieren.

Um blinde Transaktionen zu eliminieren, ist es notwendig, dass die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert, ohne Blockierungen oder Hindernisse; In diesem Zusammenhang können wir unseren Leitfaden darüber lesen, was zu tun ist, wenn 4G- oder 5G-Mobilfunkverbindung funktioniert nicht (Android).

Überprüfen Sie registrierte Kreditkarten

Google Pay funktioniert dank Kreditkarten, die diesen Service unterstützen; Wenn die Kreditkarte Google Pay oder Google Wallet nicht unterstützt, kann sie nicht in der App eingegeben werden.

Es kommt selten vor, dass die Karte nicht mehr funktioniert, weil sie abgelaufen ist oder weil sie die Google Pay-Funktionen verliert, nachdem sie hinzugefügt wurde. In diesem Fall können wir die dem Dienst hinzugefügten Karten überprüfen, indem wir zu gehen Google Wallet-Webseite oder durch Öffnen der App Google Wallet auf Android und überprüfen Sie, ob Fehler auf den Aufnahmekarten vorhanden sind.

Eine gute Möglichkeit, die Funktionalität der Karte wiederherzustellen, besteht darin, sie in der Google Wallet-App auszuwählen und dann auf die drei Punkte oben rechts zu drücken, damit Sie drücken können Entfernen Sie die Zahlungsmethode. Klicken Sie nach dem Entfernen auf Hinzufügen Karte und wir wiederholen den Vorgang, um unsere Karte hinzuzufügen.

Setzen Sie die Google Pay App zurück

Wenn die Google Wallet-App nicht geöffnet wird und Sie das Problem nicht beheben können, können wir mit der Wiederherstellung wie bei jeder anderen System-App fortfahren (ohne sie deinstallieren zu können). Um fortzufahren, gehen wir zum Pfad Einstellungen -> Apps -> App-VerwaltungWir suchen die App Google Geldbeutel und drücken Sie auf dem App-Bildschirm auf Daten löschen Komm schon Alle Daten löschen um mit der Restaurierung fortzufahren.

Zusätzlich zum Zurücksetzen prüfen wir, dass es keine App-Updates aus dem Google Play Store gibt, wie in der Anleitung zu sehen ist So aktualisieren Sie Android-Apps.

Schlussfolgerungen

Wenn alle oben genannten Vorschläge das Problem mit Pay Wallet nicht gelöst haben, Das Problem könnte bei dem Kreditinstitut liegen, das die Karte ausgestellt hat: Es ist daher ratsam, die Telefonnummer des telefonischen Kundendiensts abzurufen oder sich an eine Bankfiliale zu wenden, um Informationen zum kontaktlosen Bezahlen und zum Aktivierungsstatus Ihrer Karte zu erhalten.

Noch zum Thema Karten und Zahlungen können wir unsere Anleitung weiter lesen wie man kontaktlose Zahlungen und Karten vor Technologiedieben schützt Komm schon So fügen Sie eine Karte bei Google Play und im Apple Store hinzu.