So beheben Sie das Absturzproblem des Windows 10 Store

Der Windows Store, der Microsoft Store, wie man ihn nennen möchte, ist nicht der beliebteste Store auf dem Markt, voller Bugs, Abstürze und einer Tendenz zum Scheitern. Es hat jedoch einige gute Dinge (wie diese kostenlosen Apps) und wenn Sie ein Spieler sind, müssen Sie möglicherweise darauf zugreifen, um Spiele aus dem Microsoft-Stall wie Forza Horizon 4 und Gears of War 4 herunterzuladen.

Also gut, dass es funktioniert. Wenn Ihr Windows Store jedoch nicht mehr funktioniert, finden Sie hier die besten Lösungen, um ihn wiederherzustellen und zum Laufen zu bringen.

Index

    Die Grundlagen

    Bevor wir zu den richtigen Fixes kommen, gibt es eine kurze Liste von Dingen, die Sie bestätigen müssen, bevor Sie fortfahren:

    • Windows ist aktuell

    • UAC (Benutzerkontensteuerung) ist aktiviert

    • Ihre Grafikkarten-/GPU-Treiber sind auf dem neuesten Stand

    Wenn sich alle auf Ihrer Website befinden, der Windows Store jedoch immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Korrekturen fort.

    Ändern Sie die Computerzeit

    Eine der effektivsten, wenn auch etwas seltsamen Methoden zur Fehlerbehebung im Windows 10 Store besteht darin, sicherzustellen, dass die Uhr Ihres Computers korrekt ist. Wenn Windows Store gestartet wird, versucht es, die Store-Zeit mit Ihrer zu synchronisieren. Wenn die beiden Zeiten unterschiedlich sind, verweigert der Laden manchmal das Laden. Es ist sehr frustrierend, aber auch sehr einfach zu beheben.

    1. Um sicherzustellen, dass Ihr Klick aktuell ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und klicken Sie auf "Datum / Uhrzeit einstellen".

    2. Gehen Sie zuerst zu "Uhrzeit automatisch einstellen" und schalten Sie es aus, indem Sie auf den Schalter unten klicken.

    3. Nachdem Ihre Anfrage bearbeitet wurde, aktivieren Sie sie erneut. Dadurch wird die Uhrzeit aktualisiert, um genauer zu sein. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Zeitzone richtig eingestellt ist!

    Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie erneut, den Windows Store zu öffnen, und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

    Als Besitzer des WindowsApps-Ordners festlegen

    Manchmal besteht das Problem darin, dass Sie die WindowsApp-Datei auf Ihrem Computer nicht "besitzen". Es mag etwas seltsam klingen, aber manchmal werden die Dateien geändert, um Sie daran zu hindern, darauf zuzugreifen, obwohl sie sich auf Ihrem Computer befinden und mit Ihrem Konto verknüpft sind. Wenn Sie dem Computer mitteilen, dass er Ihnen die volle Kontrolle über den WindowsApp-Ordner geben soll, kann der Store manchmal seine Arbeit ordnungsgemäß ausführen.

    Dazu müssen Sie viele sicherheitsbasierte Aktionen im WindowsApps-Ordner ausführen. Glücklicherweise haben wir in der Vergangenheit eine Anleitung veröffentlicht, die Schritt für Schritt beschreibt, wie Sie auf den WindowsApps-Ordner zugreifen.

    Löschen Sie den Windows Store-Cache

    Die einfachste Lösung besteht darin, den Windows Store-Cache zurückzusetzen, der sich im Laufe der Zeit möglicherweise mit Fehlern gefüllt hat. Drücken Sie dazu Strg + R, geben Sie dann in das Feld Ausführen wsreset ein und drücken Sie die Eingabetaste. Ein Eingabeaufforderungsfenster wird angezeigt, das darauf hinweist, dass Windows den Speichercache zurücksetzt. Wenn sich das Fenster schließt, ist die Arbeit erledigt, sodass Sie versuchen können, den Shop erneut zu öffnen, um zu sehen, ob er ordnungsgemäß funktioniert.

    Installieren Sie den Windows Store neu

    Es mag radikal klingen, aber manchmal ist der beste Weg, Windows Store-Probleme zu beheben, eine Neuinstallation. Leider ist es nicht so einfach, zur Liste "Apps & Funktionen" zu gehen. (Sie dachten nicht, dass Microsoft es so einfach machen würde, oder?)

    Sie müssen den Windows Store über Powershell deinstallieren.

    1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie powershell ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Suchergebnisse und dann auf "Als Administrator ausführen".

    2. Geben Sie in Powershell get-appxpackage -allusers . ein

    3. Suchen Sie den Eintrag "Microsoft.WindowsStore" und kopieren Sie die Informationen aus der Zeile "PackageFullName" in die Zwischenablage.

    4. Geben Sie in einer neuen Zeile in Powershell remove-appxpackage gefolgt von einem Leerzeichen ein und fügen Sie dann den Namen des Pakets ein, das Sie in die Zwischenablage kopiert haben. Für mich sah das so aus:

    remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe

    für Sie kann es jedoch je nach Versionsnummer Ihres Windows-Shops leicht variieren.

    5. Drücken Sie die Eingabetaste und der Windows Store wird verschwinden. Starten Sie Ihren PC neu.

    6. Um den Windows Store neu zu installieren, müssen Sie als Administrator zu Powershell zurückkehren und Folgendes eingeben:

    Add-AppxPackage -register "C: Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" -DisableDevelevelopmentMode

    .

    Deaktivieren Sie den Proxy-Server

    Wenn Sie einen Proxy- (oder VPN-)Server aktiviert haben, senden Sie möglicherweise Ihren Windows Store außer Betrieb, da die IP-Adresse Ihres PCs nicht mit Ihren Windows-Kontodetails übereinstimmt. Wenn Sie also zuerst ein VPN aktiviert haben, schalten Sie es aus. Proxy-Verbindungen hingegen sind etwas hinterhältiger und Sie wissen möglicherweise nicht einmal, ob Sie eine aktive haben.

    Um dies zu überprüfen und die Proxy-Verbindung zu deaktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf das Symbol "Einstellungen". Klicken Sie im Einstellungsfenster im linken Bereich auf "Internet- und Netzwerkproxy" und stellen Sie dann sicher, dass der Schieberegler "Proxyserver verwenden" deaktiviert ist.

    Setzen Sie den Windows Store zurück

    Ab dem Jubiläums-Update haben Sie die Möglichkeit, Windows-Anwendungen zurückzusetzen, wodurch der Cache und die Daten gelöscht werden und sie so gut wie neu sind. Es ist etwas drastischer als die Option "WS Reset", da alle Ihre Einstellungen, Anmeldedaten, Einstellungen usw. gelöscht werden. (Keine Sorge, Sie behalten die App, die Sie aus dem Windows Store installiert haben, weiterhin.)

    Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche "Start -> Anwendungen und Funktionen" und scrollen Sie dann in der Liste der Anwendungen und Funktionen nach unten zu "Store". Klicken Sie darauf, dann auf "Erweiterte Optionen" und im neuen Fenster auf Zurücksetzen. Sie erhalten eine Warnung, dass Sie in dieser Anwendung Daten verlieren. Klicken Sie erneut auf "Zurücksetzen" und das war's.

    Registrieren Sie die Windows Store-App erneut

    Eine andere Möglichkeit, die Windows Store-Anwendung neu zu starten, besteht darin, sie erneut auf Ihrem PC zu registrieren. Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, wenn sie in den Ergebnissen angezeigt wird, und klicken Sie auf "Als Administrator ausführen".

    Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, um den Windows Store auf Ihrem PC erneut zu registrieren:

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "

    > ».

    Sobald dies erledigt ist, sollte sich der Windows Store erneut registrieren und hoffentlich wieder in einem guten Zustand sein.

    Fazit

    Diese Fixes sind nicht nur für den Windows Store nützlich, sondern die meisten von ihnen können auf jede UWP / Windows-Anwendung angewendet werden. Für einige internetabhängige Anwendungen ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie sich nicht auf einem Proxyserver befinden, während die Funktion "Zurücksetzen" auch auf jede UWP-Anwendung angewendet werden kann. Herunterladbare Fixes - Sie müssen es lieben!

    Dieser Artikel wurde im Oktober 2018 aktualisiert und einige der veralteten Methoden wurden entfernt.

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